Chargé(e) de mission Préfiguration et lancement de la démarche qualité Services Publics +
Référence : 2026-2341760
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction Départementale des Territoires et de la Mer de l'Eure (DDTM 27)
DDTM de l'Eure - Localisation : EVREUX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du directeur, vous participerez à la conception, à la structuration et lancement de la démarche qualité « Services Publics + » au sein de la DDTM, en mettant en place les outils, l'organisation et la dynamique permettant d'assurer la poursuite de la démarche par l’équipe de direction à l'issue de votre mission.
La démarche SP+ repose sur les engagements du service, l'écoute des usagers, la transparence des résultats et l'amélioration continue. Ils se déploient simultanément dans les directions départementales placées sous l’autorité du préfet, sous la coordination de la correspondante SP+ du secrétariat général commun départemental.
Concrètement, votre mission sur une durée de 4 mois consistera à :
- à concevoir et animer le premier autodiagnostic Services Publics + de la DDT, en associant les chefs de services et les agents concernés.
- puis, à partir des résultats de cet autodiagnostic, à élaborer la feuille de route et les premières actions de déploiement.
Il conviendra ensuite d’assurer la transmission au référent interne qui prendra la suite pour le déploiement continu de la démarche.
Profil recherché
Formation supérieure de niveau Bac+5 (Master) dans les domaines de l'administration publique, des politiques publiques, du management public, du droit public, des sciences politiques, de la conduite de projet ou de la qualité des organisations.
Connaissances
fonctionnement des administrations publiques ; une expérience au sein des services de l'État constitue un atout ;
méthodes de conduite de projet et d'accompagnement du changement ;
démarches d'amélioration continue, de qualité de service ou de transformation publique appréciée.
Aptitudes
conduite d’un projet transversal ;
analyse et synthèse ;
animation de réunions et d’ateliers participatifs ;
qualités rédactionnelles ;
sens de l'organisation et autonomie ;
qualités relationnelles, sens de l'écoute et pédagogie ;
capacité à fédérer des acteurs autour d'un projet commun.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Compétences attendues
Formation supérieure de niveau Bac+5 (Master) dans les domaines de l'administration publique, des politiques publiques, du management public, du droit public, des sciences politiques, de la conduite de projet ou de la qualité des organisations.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La DDTM de l’Eure, service déconcentré interministériel placé auprès du préfet apporte aide, appui et conseil aux territoires, analyses, synthèses et propositions sur des problématiques très diversifiées liées au développement et à l’aménagement des territoires eurois dans divers domaines (habitat, agriculture, environnement, urbanisme, risques.naturels…). Elle est composée de 6 services métiers.
Les effectifs de la DDTM, constitués de près de 150 agents, sont répartis sur trois sites (siège à Evreux et deux délégations territoriales aux Andelys et Bernay). Les fonctions support de la DDTM (RH, budget, immobilier, informatique) sont exercées par un secrétariat général commun départemental.
La direction de la DDTM se compose d’un directeur, d’une directrice adjointe, d’un conseiller prévention également chargé de communication, d’un délégué à l’appui au pilotage et d’une assistante.
À propos de l'offre
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Contacter Dominique ETIENNE, directeur de la DDTM
dominique.etienne@eure.gouv.fr
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Recrutement par contrat de projet fondé sur l'article L.332-24 du code général de la fonction publique de L'État.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Qualiticienne / Qualiticien
