Responsable du pôle diffusion, concessions et e-commerce, adjointe à la cheffe de service H/F

Marketing stratégique
·     mettre en place une veille stratégique (concessions retail et restauration, marché de l’édition, benchmark produits, usages web et évolution du e-commerce…)
·     alimenter la réflexion sur le développement de l’activité de la direction : être force de proposition sur les nouvelles cibles, nouvelles offres et nouveaux partenariats
·     participer à la définition de la stratégie de développement adaptée aux différents canaux de distribution, notamment aux concessions
·     participer à la mise en place de nouvelles offres et partenariats

Diffusion, communication et marketing opérationnel
·     piloter la réalisation des outils d’aide à la vente, de communication ou tout contenu texte ou image adaptés aux cibles identifiées (argumentaires, dossier de presse, publicité, note de diffusion, shooting…)
·     être responsable de l’alimentation des différentes bases de données de contenus nécessaire à la commercialisation des produits et mettre en place les procédures adéquates
·     assurer un relais auprès des directions du Centre Pompidou et d’interlocuteurs externes pour diffuser les informations relatives aux productions de la direction
·     formuler des préconisations, planifier et organiser la présence des Editions du Centre Pompidou dans les salons ainsi que différentes opérations commerciales et promotionnelles (ventes spéciales notamment)

E-commerce et marketing digital
·     concevoir et mettre en œuvre le plan de communication digitale à destination des différents publics, particuliers et professionnels sur les différents canaux (email, réseaux sociaux) ; proposer les ciblages, offres et messages adéquats en fonction des segments
·     être responsable de l’animation et de la gestion de la boutique en ligne : sourcing, alimentation produits, animation commerciale, suivi des ventes et du service après-vente
·     proposer et mettre en œuvre les évolutions de la boutique permettant de développer l’activité

Concessions
·     contribuer aux réflexions sur les futurs espaces commerciaux (librairie, boutique, espace café et restaurant) et à leur intégration dans le projet architectural
·     participer à la rédaction des appels d’offre et suivre les marché en cours en contrôlant les prestations
·     coordonner l’animation commerciale transverse au sein des concessions et assurer la cohérence avec les actions des autres canaux de distribution
·     encadrer le chargé de développement des concessions qui assure le suivi opérationnel et technique

Analyse, reporting et administration
·     concevoir et alimenter les outils permettant un pilotage fin de l’activité commerciale : établir des prévisions de recettes, suivre la réalisation de ces objectifs, analyser l’origine d’éventuels écarts et, le cas échéant, préconiser des actions correctives
·     produire les reportings et suivre les budgets associés