1 RESPONSABLE DE L'UNITÉ ACCUEIL (H/F) - METROPOLE LYON
Référence : O069241125000901
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...
Lugdunum - Musée et Théâtres romains est situé sur la colline de Fourvière, autrefois au c½ur de la cité romaine de Lugdunum. Équipement culturel avec un fort potentiel de développement, le site des théâtres romains accueille plus de 750 000 personnes par an et le musée, labellisé Musée de France, reçoit quant à lui 160 000 visiteurs par an. Lugdunum - Musée & Théâtres romains gère également près de 6 hectares de sites archéologiques dont les théâtres romains qui accueillent de nombreux évènements culturels dont le Festival romain. L'équipement s'insère dans un projet plus global à l'échelle de la colline de Fourvière en faisant de cet établissement un élément clé du rayonnement et de la promotion de ce secteur.
Fort de ces perspectives, Lugdunum - Musée & Théâtres romains a pour projets de développer sa programmation culturelle, de rénover son parcours permanent, de développer une offre de services non présents jusqu'alors et d'initier un parcours archéologique sur l'ensemble du territoire métropolitain.
Sous la responsabilité de la cheffe du service des publics, votre mission consiste à encadrer et animer une équipe de 14 agents et le cas échéant, des personnels non permanents en renfort. Vous garantissez un climat de travail serein par un management responsabilisant, avec comme objectif la montée en compétence des agents, la conformité des protocoles de sécurité en lien avec le chef de la sécurité, et la qualité d'accueil des usagers. Vous contribuez également aux réflexions transversales avec les différents services composant Lugdunum - Musée & Théâtres romains.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o069241125000901-1-responsable-unitE-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
VOTRE PROFIL:
- expérience exigée en management,
- maîtrise des techniques d'accueil,
- connaissance de la comptabilité publique et de la règlementation en matière de contrôle des régies,
- maîtrise des fonctionnalités des logiciels de billetterie type OXYGENO,
- maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, PowerPoint, Outlook),
- maîtrise de l'anglais souhaitée,
- connaissance appréciée des publics des musées et des sites patrimoniaux,
- capacité à animer les équipes et à donner du sens aux missions d'accueil,
- goût pour les relations humaines et le contact avec le public,
- qualités pédagogiques,
- réactivité et capacité d'adaptation,
- rigueur et méthode ; organisation,
- maîtrise des chiffres,
- sens des responsabilités et du service public.
Pourquoi rejoindre la Métropole:
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : tickets restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine maximum selon modalités d'équipe,
- charte du droit à la déconnexion.
À propos de l'offre
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Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 26/12/2024, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2024-12562.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant de conservation, Assistant de conservation principal de 1ère classe, Assistant de conservation principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 26/02/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
