1 RESPONSABLE DE L'UNITÉ ACCUEIL (H/F) - METROPOLE LYON

Référence : O069250311001100

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics locaux
  • Localisation : Lyon
Domaine : Culture et patrimoine
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Date limite de candidature : 11/04/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Riche de ses 9600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 millions d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...

Lugdunum - Musée et Théâtres romains est situé sur la colline de Fourvière, autrefois au c½ur de la cité romaine de Lugdunum. Équipement culturel avec un fort potentiel de développement, le site des théâtres romains accueille plus de 750 000 personnes par an et le musée, labellisé Musée de France, reçoit quant à lui 160 000 visiteurs par an.
Lugdunum - Musée & Théâtres romains gère également près de 6 hectares de sites archéologiques dont les théâtres romains qui accueillent de nombreux évènements culturels dont le Festival romain. L'équipement s'insère dans un projet plus global à l'échelle de la colline de Fourvière en faisant de cet établissement un élément clé du rayonnement et de la promotion de ce secteur.

Fort de ces perspectives, Lugdunum - Musée & Théâtres romains a pour projets de développer sa programmation culturelle, de rénover son parcours permanent, de développer une offre de services non présents jusqu'alors et d'initier un parcours archéologique sur l'ensemble du territoire métropolitain.

Sous l'autorité de la responsable du service des publics, votre mission consistera à encadrer et animer une équipe de 14 agents et le cas échéant, des personnels non permanents en renfort. Vous garantirez un climat de travail serein par un management responsabilisant avec comme objectifs la montée en compétence des agents, la conformité des protocoles de sécurité (en lien avec le chef de la sécurité) et la qualité d'accueil des usagers. Votre rôle central vous conduira à coopérer étroitement avec l'ensemble des services du musée (direction, secrétariat général, service scientifique, service communication, service technique & sécurité...). Vous contribuerez également aux réflexions transversales avec les différents services composant Lugdunum - Musée & Théâtres romains.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o069250311001100-1-responsable-unitE-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil recherché

VOTRE PROFIL:
- expérience exigée en management,
- maîtrise des techniques d'accueil,
- connaissance de la comptabilité publique et de la règlementation en matière de contrôle des régies,
- maîtrise des fonctionnalités des logiciels de billetterie type OXYGENO,
- maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, PowerPoint, Outlook),
- maîtrise de l'anglais souhaitée,
- connaissance appréciée des publics des musées et des sites patrimoniaux,

- capacité à animer les équipes et à donner du sens aux missions d'accueil,
- goût pour les relations humaines et le contact avec le public,
- qualités pédagogiques,
- réactivité et capacité d'adaptation,
- rigueur et méthode ; organisation,
- maîtrise des chiffres,
- sens des responsabilités et du service public.

Pourquoi rejoindre la Métropole:
Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier :
- de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables),
- d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
- d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 ¤, avec participation employeur de 60%,
- de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales etc.),
- d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
- d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuites sur différents sites.

À propos de l'offre

  • Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ, avant le 11/04/2025, directement en ligne, sur le site https://www.grandlyon.com/offre-emploi/?ref=2025-12906.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant de conservation, Assistant de conservation principal de 1ère classe, Assistant de conservation principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 11/07/2025

  • Chargée / Chargé d'animation auprès des publics

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