Chargé.e de marketing en ligne

-       Comprendre et évaluer les tendances actuelles et les dynamiques, les nouveaux besoins des utilisateurs de manière à développer l’innovation sur les outils et services en ligne.

-       Réaliser les analyses fonctionnelles des besoins et réaliser le cahier des charges technique en collaboration avec les porteurs de projet dans les domaines de la pédagogie et de la communication

-       À partir des analyses, identifier des actions à lancer, aider à l’élaboration des outils et services en lignes

-       Concevoir l'organisation éditoriale ainsi qu'une information interactive répondant aux besoins des publics visés

-       Assurer la promotion du site, notamment par le référencement dans les annuaires et les moteurs de recherche

Mise en place d’actions 

-       Web : coordination de l'ensemble des opérations conduisant à la mise en œuvre de sites Internet et intranet (architecture globale, contenus, contributeurs, publics) en phase avec la politique des systèmes d'information et de communication de l'établissement : Mise à jour du site, chefferie de projet web, amélioration du site actuel, conduite du prestataire, gestion des bugs et suivi, lancement d’évolutions à apporter

-       Ergonomie : connaissance en UX design afin de fluidifier les parcours utilisateurs sur les sites de l’établissement, à partir des outils de suivi de fréquentation - identification des parcours

-       Proposition de contenus web : contenu site, réseaux sociaux, vidéos, infographies, articles en vue de diffuser les connaissances produites en interne auprès des différentes cibles

-       Référencement naturel : identification des actions à mener sur les sites de l’établissement, campagnes de netlinlinkg, stratégie de mots clés, création de contenus

-       Réseaux sociaux : Mise en place de la stratégie réseaux sociaux, accroissement des communautés, dialogue, calendrier, création de nouveaux comptes

-       Emailing : Maîtrise de l’automation campaign, force de propositions, sens du rédactionnel

-       CRM : Évaluation des outils actuels, évaluation de la pertinence de la mise en place d’une stratégie de fidélisation, mise en place d’un CRM adapté à la structure en vue des différents usages qui pourront en être faits

-       Partenariat en ligne : Identifier des éventuels relais, partenariats web.

Suivi des actions

-       Mise en place des indicateurs de suivi

-       Suivi des retombées des actions mises en place

-       Reporting (quantitatif et qualitatif)

-       Améliorations à apporter