Technicien (H/F) support informatique
Référence : 2026-2247228
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
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Employeur :
Centre Hospitalier de Saint Nazaire
Centre Hospitalier de Saint Nazaire - Localisation : SAINT NAZAIRE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Postes de Techniciens Support Informatique (H/F) à pourvoir en CDD et sur postes vacants à 100% dès que possible:
- 1 poste en contrat à durée déterminée à 100% d'une durée de 6 mois
- 3 postes vacants à 100%
Missions principales:
Rattaché(e) au Responsable du Centre de Service, vous rejoignez une équipe constituée de 10 personnes et interviendrez dans les domaines suivants:
Support utilisateur et excellence technique:
- Assistance de proximité multi-canal (téléphone, mail, prise en main à distance, intervention physique) pour résoudre rapidement les incidents de niveau 1.
- Diagnostic et résolution avancée : analyse technique des incidents (AD, Exchange, VPN, applications métiers), qualification et escalade intelligente vers les équipes spécialisées.
- Documentation technique : création de procédures, mise à jour de la base de connaissances JIRA, partage d'expertise avec l'équipe.
Gestion du parc informatique et projets:
- Déploiement & configuration : installation postes de travail (Windows 10/11), imprimantes, tablettes, scanners DPM, intégration AD, configuration applicative.
- Maintien et mise à jour du parc : via notre outil ITSM
Sécurité et conformité:
- Application des politiques de sécurité : gestion des habilitations, respect des procédures, sensibilisation des utilisateurs.
- Collaboration DSI : travail avec les équipes Infrastructure, DPI, Sécurité et Applications pour garantir un SI fiable et sécurisé.
Profil recherché
Exigences du poste:
- Formation : Bac pro minimum en informatique (Bac pro SN, CIEL, BTS SIO, DUT Réseaux & Télécoms) ou certification professionnelle reconnue.
- Expérience : Minimum 2 ans en support N1/N2 avec gestion de parc informatique (expérience en milieu hospitalier = Réel atout)
Connaissances techniques:
Indispensables:
✓ Windows 10/11 (expert)
✓ Active Directory (gestion)
✓ Microsoft 365 & Exchange
✓ Support hardware (PC, imprimantes)
✓ Réseaux TCP/IP (bases solides)²
Souhaitées:
- MECM / WSUS (déploiement)
- Applidis / Systancia / Citrix
- Nagios ou autre monitoring
- ToIP (Cisco,..)
- Méthodologie ITIL
Qualités professionnelles requises:
- Orienté(e) solution : capacité à analyser rapidement un problème et proposer des solutions pragmatiques
- Excellent relationnel : pédagogie, patience, écoute active pour accompagner des utilisateurs de tous niveaux
- Esprit d'équipe : collaboration, partage de connaissances, entraide quotidienne dans une équipe soudée
- Curiosité technique : veille techno, envie d'apprendre, passion pour l'innovation et l'automatisation
- Rigueur & organisation : gestion des priorités, respect des process, documentation systématique
- Proactivité : force de proposition, identification d'améliorations, amélioration continue
Si votre profil correspond à ce poste et que les missions vous intéressent, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre l'équipe. (ainsi que le questionnaire à compléter, reçu automatiquement après l'envoi de votre candidature)
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
Implantée au cœur du quartier Ville Ouest, la cité sanitaire est à l’image de Saint-Nazaire : dynamique, moderne, ouverte, tournée vers l’homme, respectueuse de l’environnement. Facilement accessible, elle symbolise avec pertinence la métamorphose de la ville.
Le Centre hospitalier de Saint-Nazaire est un établissement qui assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux personnes âgées. Il dispose d'une organisation lui permettant d'assurer, de jour comme de nuit, les soins nécessaires à ses patients et aux personnes qui s'y présentent. Offrir des soins appropriés et de qualité est l'objectif partagé par l'ensemble du personnel.
Et pourquoi choisir Saint-Nazaire ?
Eh oui, vous pourriez trouver votre bonheur dans notre belle région !
Saint-Nazaire, c’est entreprendre un voyage inattendu, c’est explorer un territoire aux mille facettes qui se complètent sans jamais s’opposer : urbain et balnéaire, XXL et intimiste, historique et innovant, industriel et bucolique… Les pieds dans l’océan, la petite Californie bretonne est aujourd’hui une destination en vogue ! Est-ce pour ses vingt plages, ses pistes cyclables, son ouverture d’esprit, son port ou son centre-ville ? Rejoignez-nous…
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 11/05/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
