Assistant du service Accueil et Relation Clients (F/H)

Référence : 2026-2418414

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Muséum National d'Histoire Naturelle (MNHN)
    Mnhn
  • Localisation : PZP, 53 Avenue De Saint-Maurice
Domaine : Ressources humaines
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 21/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Rattaché au Responsable du Service Accueil, Services et Relation Clients le stagiaire accompagne l’équipe dans ses différentes missions :

1. Gestion de la relation aux visiteurs du Parc Zoologique de Paris

 2. Exploitation du site : participer aux projets liés à l’expérience visiteurs

3. Participation à la programmation événementielle et au suivi de partenariats

Le stagiaire interviendra également en l’absence des autres membres du service sur le traitement de tâches précises et plus généralement il participera à l’ensemble des missions et à l’actualité du pôle de Développement des Publics.

Profil recherché

Compétences et connaissances nécessaires : 

  • Sens du client et du service ; souci de la qualité
  • Capacité d’analyse et prise de recul
  • Rigueur, organisation, autonomie et sens des responsabilités
  • Très bonnes capacités rédactionnelles et bonne expression orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Maîtrise du Pack Office (notamment Excel)
  • Maîtrise des outils de graphisme Indesign et/ou Photoshop,
    Bac+4 à Bac+5 ; Master 1 / 2 ; formation dans le management, la relation client, le tourisme
  • Anglais intermédiaire – avancé : à l’oral et à l’écrit
  • Une expérience dans la Culture ou le Tourisme serait un plus

Localisation

Localisation : Parc zoologique de Paris

Qui sommes-nous ?

Dans le domaine des sciences naturelles et humaines, le Muséum contribue à la production, au développement et au partage des connaissances sur la diversité géologique et biologique de la Terre, sur la diversité des cultures et des sociétés et sur l’histoire de la planète.

Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

    Le contrat  

    • Localisation :Parc Zoologique de Paris

    • Contrat : Stage 

    • Durée : 6 mois

    • Temps de travail : 35h35 par semaine 

    • Date de prise de fonction souhaitée : 1er octobre 2026

  • Vacant à partir du 01/10/2026

  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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