Responsable d'équipe Accueil et surveillance F/H - LYON
Référence : O069250718000849
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lyon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le musée des Beaux-Arts se distingue par l'ampleur et la richesse de ses collections, offrant une programmation culturelle variée et accessible à tous les publics.
Vitrine du musée, le service Accueil et Surveillance assure chaque jour l'ouverture de l'établissement, la sécurité des ½uvres et des publics, ainsi qu'un accueil attentif. Composé d'un responsable de service, deux responsables d'équipe, deux assistants et une cinquantaine d'agents de surveillance et d'accueil en salle, il veille à la fluidité des visites et incarne pleinement l'hospitalité du musée.
En binôme, vous encadrez et coordonnez l'ensemble de l'équipe afin de garantir un accueil optimal des visiteurs tout en veillant à la sécurité des ½uvres
- Vous encadrez et animez en binôme une équipe d'environ 50 agents
- Vous organisez les plannings et l'activité en billetterie, aux vestiaires, dans les salles d'exposition et aux contrôles d'accès
- Vous assurez la gestion des flux de visiteurs et l'accueil des groupes
- Vous garantissez la sécurité des ½uvres et du public
- Vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (techniques, culturels, développement...) du musée
- Vous gérez les stocks de documents visiteurs et signalétique, ainsi que le matériel nécessaire.
Profil recherché
- Vous êtes diplômé d'une formation supérieure dans les domaines de la culture ou du patrimoine et justifiez impérativement d'une solide expérience managériale acquise dans le secteur culturel
- Vous maîtrisez la réglementation des établissements recevant du public, ainsi que les logiciels de billetterie (Vivaticket, Irec) et les outils bureautiques (Excel, PowerPoint)
- Reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative et votre diplomatie, vous pilotez votre équipe avec efficacité et bienveillance
- Vous connaissez parfaitement la programmation culturelle du musée, un prérequis indispensable, et maîtrisez l'anglais (C1) afin d'accueillir et informer efficacement un public international.
À propos de l'offre
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Conditions :
- Travail en roulement avec présence requise deux week-ends par mois et lors d'événements
- Disponibilité lors des nocturnes, vernissages et journées d'exposition -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Assistant de conservation, Assistant de conservation principal de 1ère classe, Assistant de conservation principal de 2ème classe, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 10/01/2026
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
