ADJOINT AU SOUS DIRECTEUR COMMERCIAL

Le titulaire du poste a pour principales activités de :

- Analyser les besoins du donneur d’ordres pour en clarifier la finalité, le contexte et les attentes techniques des prestations.
- Superviser l’élaboration et la formalisation de la réponse au besoin en spécifiant la prestation, en planifiant les travaux, en définissant les financements et validant la réponse avec le client.
- Assurer le suivi de la réalisation du projet d’offres et contrats en informant régulièrement le donneur d’ordres, en suivant les tableaux de bord et en intégrant les évolutions du besoin.
- Piloter le projet dans le respect des objectifs en coordonnant l’équipe des responsables contrats, en suivant l’avancement technique et économique, en gérant les risques et en validant les choix techniques.
- Contribuer au retour d’expérience en réalisant le bilan technico-économique, en recueillant la satisfaction client et en proposant des améliorations.
- Appuyer le pilotage stratégique et opérationnel en assistant le sous-directeur commercial, en supervisant les offres et en garantissant l’application des procédures.
- Animer la relation client en pilotant l’écoute client, en participant aux négociations et en assurant le suivi commercial.
- Contribuer à la stratégie commerciale en participant à l’élaboration et au déploiement de la stratégie, aux instances de pilotage et à la planification des ressources.