Adjoint du Chef de Service Informatique et Multimédia H/F

Référence : 2025-1816905

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Université Paris Cité
  • Localisation : Paris 6
Domaine : Numérique
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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Résumé du poste

Assurer l’étude, la commande, l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau.

Descriptif des activités

L’agent devra assurer les missions suivantes :

•            Prendre en charge les études, les demandes de devis, les réceptions, les inventaires, les installations, les modifications, les mises à jour des équipements informatiques (matériels, réseaux, composants logiciels d'infrastructure) et les détections de défauts
•            Assurer la permanence et la surveillance des salles informatiques utilisées à des fins d’enseignement et en libre accès sur demande
•            Assurer la logistique, les stocks, les inventaires, la gestion des ouvertures et fermetures des salles informatiques
•            Assurer les mises à jour et les maintenances des postes informatiques des salles de TP
•            Assurer l’assistance de matériels, de logiciels de premier niveau auprès des utilisateurs (étudiants, enseignants et personnels BIATSS)
•            Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs à l’usage courant des outils informatiques, bureautiques, de la messagerie électronique mis à leur disposition et en matière de sécurité informatique (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances, etc.)
•            Veiller à la qualité du service
•            Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail imprimantes et autres périphériques ;
•            Procéder aux dépannages de premier niveau de ces différents matériels :
•            Installer le câblage réseau et les bornes WiFi : remplacement, branchement, modification, entretien, brassage, détection de défauts ;
•            Gérer et tenir à jour les informations sur l'état du parc (matériels informatiques, audiovisuels, périphériques, logiciels, licences)
•            Mettre au rebut des matériels informatiques non réparables et obsolètes
•            Participer à des réunions ponctuelles à l’Université
•            Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter les demandes d'évolution
•            Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
•            Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
•            Anticiper les contraintes environnementales et techniques
•            Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des fiches de procédures
•            Participer aux activités audiovisuelles et visioconférences en cas de pics d’activité

Profil recherché

Connaissances :

•            Applications métiers
•            Systèmes d'exploitation (connaissances générales)
•            Architecture des équipements locaux (connaissances générales)
•            Architecture et l'environnement technique du système d'information
•            Diagnostic et résolution de problèmes
•            Technologies des équipements audiovisuels et multimédia (notion de base)
•            Sécurité des systèmes d'information
•            Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
•            Environnement et réseaux professionnels
•            Anglais : Technique (connaissance générale)

Qui sommes-nous ?

Ancrée au cœur de la capitale, l’université Paris Cité est une université de recherche intensive, omnidisciplinaire, labélisée IdEx, avec une forte dimension professionnalisante. Elle se positionne au meilleur niveau international pour le rayonnement et l’originalité de sa recherche, la diversité et l’attractivité de ses parcours de formation, sa capacité d’innovation et sa participation active à la construction de l’espace européen de la recherche et de la formation.

À propos de l'offre

  • • Déplacements éventuels
    • Contraintes horaires en fonction des pics d'activité et aussi rarement le samedi

  • Vacant à partir du 01/06/2025

  • Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau

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