Administrateur/Administratrice Billettique - NOUVELLE-AQUITAINE MOBILITES
Référence : O033240321000781
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : LIMOGES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le syndicat mixte loi SRU Nouvelle-Aquitaine Mobilités réunit 33 32 autorités organisatrices de la mobilité et des transports (dont la Région Nouvelle-Aquitaine, Bordeaux Métropole, des Communautés urbaines et d'agglomération, des Communauté de communes ainsi que 2 syndicats mixtes de transport) avec pour vocation d'intervenir à l'échelle régionale et de ses bassins de mobilités sur :
? la coordination des services de transport de ses membres ;
? la mise en place un système d'information à l'intention des usagers ;
? le déploiement de tarifications coordonnées permettant la délivrance de titres de transport uniques ou unifiés.
ACTIVITES PRINCIPALES
Placé(e) sous l'autorité du Responsable de pôle Billettique, il/elle est responsable de :
? Paramétrer la plateforme billettique et d'assurer son suivi (offre produit, tarifs, canaux de vente...)
? Implémenter les nouvelles gammes tarifaires et les nouveaux produits éventuels
? Tester et valider le déploiement des Release en ACC et PROD
? En fonction du contenu des Releases, établir et formaliser les procédures à suivre (? communication vers lesà destination des réseaux membres concernés)
? Assurer le suivi des incidents opérationnels à la suite du déploiement d'une nouvelle Release
? Travailler en lien avec les autres chefs de projets billettiquesle reste de la cellule billettique sur la définition des besoins fonctionnels
? Assurer la formation des membres sur la billettique (contraintes d'administration de la plateforme, fonctionnement du système, mode école...
? Animer des ateliers de travail avec les réseaux/opérateurs concernés sur les sujets tels que :
- gestion des canaux de vente
- gestion de la gamme tarifaire
- gestion des équipements
- gestion des incidents
- reporting
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ACTIVITES SECONDAIRES
? Transversalité : Interface et fonction de support avec les membres et les autres chargé.es de mission
? Interopérabilité/intermodalité : Interface et fonction de support avec les membres et les autres chargé.es de mission billettique
? Présentation d'études, animation et coordination de groupe de travail,
? Suivi des conventions avec les partenaires,
? Réponses aux courriers d'usagers et de tiers.
Profil recherché
De formation supérieure (bac + 3) scientifique ou administrative, vous justifiez d'une solide expertise dans la gestion de plateforme billettique, MaaS, Mticket ou IT . Vous faites également preuve :
? d'une connaissance technique du secteur du transport routier de voyageurs ;
? d'un intérêt marqué pour les sujets liés au Transport Public et/ou de Mobilité
? de connaissances, des acteurs et du contexte institutionnel de l'intermodalité et de la mobilité ;
? d'une capacité à travailler en équipe réduite, à animer des groupes de travail, à mobiliser et à fédérer les partenaires, les acteurs et les élus.
SAVOIRS
? Fonctionnement et rôle des collectivités territoriales ;
? Contexte, enjeux et environnement général des collectivités liées au transport public et/ou de la Mobilité
SAVOIR-FAIRE
? Bonnes connaissances des outils informatiques Office 365 et Incident Management ;
? Capacité à mettre en place des plans de tests/recettes et connaissance d'applications à la gestion de tests
? Aptitude à collaborer avec les partenaires extérieurs et les chefs de projet des réseaux/opérateurs ;
? Qualité d'analyse, de rédaction et capacité de synthèse ;
? Animation de groupes de travail sur les thématiques billettiques et coordination/suivi de projets en présentiel ou distanciel
? Maitrise des principes rédactionnels de la note de synthèse et du compte-rendu ;
? Notions d'organisation et de gestion du temps de travail et des priorités.
? Aisance avec les chiffres et capacité à faire du reporting?
SAVOIRS-ETRE
? Sens des responsabilités : rigueur, capacité d'initiative et souci de l'atteinte des objectifs ;
? Faculté d'adaptation, d'innovation et d'initiative (être force de proposition) ;
? Capacité à anticiper et réagir en situation complexe ;
? Capacité à découvrir et apprendre
? Autonomie, capacité d'écoute et d'anticipation des besoins/problèmes
? Ouverture d'esprit aux différentes solutions
? Qualités de communication (diplomatie, pédagogie) ;
? Loyauté, déontologie ;
Qui sommes-nous ?
Inspiré des dispositions de la loi sru, le syndicat mixte nouvelle-aquitaine mobilités réuni 25 autorités organisatrices de la mobilité et des transports (dont notamment le conseil régional de nouvelle-aquitaine, bordeaux métropole, 2 communautés urbaine, 19 communautés d'agglomération, 1 communauté de communes ainsi que 2 syndicats de transport) avec pour vocation d'intervenir à l'échelle régionale et de ses bassins de mobilités sur :
- la coordination des services de transport de ses membres ;
- la mise en place un système d'information à l'intention des usagers ;
- le déploiement de tarifications coordonnées permettant la délivrance de titres de transport uniques ou unifiés.
À propos de l'offre
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Merci de bien vouloir nous transmettre votre CV accompagné d'une lettre de présentation succincte de votre parcours et vos attentes concernant votre futur poste.
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Emploi contractuel de cat. A, Ingénieur
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 20/05/2024
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Administratrice / Administratrice de bases de données
