Administrateur(trice) d'exploitation
Référence : 2026-2200580
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
- Localisation : Chasseneuil-du-Poitou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 35-42K€ € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Surveillance et gestion des ressources informatiques et de télécommunication
- Assurer la surveillance de l’ensemble du SI, maintenir à jour les outils de supervision et traiter les dysfonctionnements
- Maintenir et faire évoluer l’exploitation des systèmes, du middleware, des outils de production et des applications
- Soutenir l’équipe des techniciens d’exploitation dans leur activité quotidienne
- Gérer des incidents d’exploitation : assurer le support technique de niveau 2/3 en liaison étroite avec les développeurs, administrateurs techniques et prestataires de TMA
- Documenter son activité sur les outils de ticketing et de documentation collaborative
- Participer à des projets transverses et établissement liés à son activité
- Faire évoluer les différents volets de supervision, notamment la supervision technique, applicative et inter-applicative dans une démarche d’observabilité
Gestion des mises en production
- Mettre en œuvre les dossiers de mise en production après contrôle de l’exploitabilité de la solution logicielle et/ou d’infrastructure
- Comprendre les pipelines CI/CD existants et participer à leur maintien
- Participer à l’application et l’évolution des pratiques Devops actuellement en place
- Assurer la planification et le suivi des mises en production, des opérations de déploiement de correctifs et d’évolution des solutions logicielles et d’infrastructure, etc.
Amélioration continue / Automatisation
- Documenter son activité au sein de dossiers d’exploitation (étude et analyse, processus de mise en œuvre, mise à jour et exploitation, etc.)
- Assurer la veille technologique en relation avec son domaine et les experts du domaine
- S’assurer du respect des normes et standards opérationnels et de sécurité afin de rester conforme à la politique de sécurité au niveau de l’établissement
- Mettre en place des méthodes et outils d’automatisation / optimisation des taches récurrentes et assurer leur maintenabilité
Profil recherché
Connaissances
- Solutions de supervision applicative et technique
- Administration système, réseau, BDD
- Outils d’automatisation et d’orchestration des systèmes et des échanges de données
- Référentiels et pratiques ITIL4, Devops, CI/CD
- Culture forte de la sécurité des systèmes d’information et de communication
Compétences opérationnelles
- Maitriser les environnements serveurs Linux et Windows, les langages de scripting système et les procédures d’exploitation courantes (arrêt/redémarrage, sauvegarde/restauration, etc.)
- Surveiller et analyser les performances des systèmes et des plateformes et résoudre des problèmes complexes
- Participer à la définition des documentations techniques, des règles de sécurité et des processus opérationnels en vigueur et les faire appliquer
- Assurer une démarche qualité (amélioration continue, optimisation des processus)
- Savoir respecter les délais
Compétences comportementales
- Qualités relationnelles (aptitudes à la communication, à l’écoute et au travail en équipe)
- Sens de l’organisation, des priorités et des responsabilités
- Sens de l’analyse et esprit de synthèse
- Autonomie, rigueur et réactivité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Favoriser l’accès de tous à l’éducation et à la formation
Opérateur public de l’enseignement à distance, le Cned assure pour le compte de l’État la continuité de la scolarité des élèves ne pouvant se rendre en classe pour diverses raisons : soins médicaux, situation de handicap, activités sportives ou artistiques, itinérance des parents en France.
Il est également aux côtés des adultes qui entament un parcours de formation. Le Cned remplit une mission de promotion sociale et contribue à l’accès à la formation continue des publics les plus fragiles socialement et économiquement (reprise d’études, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle).
Accompagner les politiques publiques d’enseignement
Depuis la mise en place du service public du numérique éducatif, l’établissement est sollicité pour mettre en œuvre des dispositifs d’accompagnement et d’enseignement à distance pour les établissements du présentiel. La demande est forte. Elle a débuté par la mise en place de services numériques d’accompagnement scolaire et se concentre désormais sur un appui opérationnel fort à la scolarisation en présence.
Descriptif du service
Sous l’autorité du/de la responsable du département exploitation et mise en production, et en appui à ce/cette dernier(ère), l’administrateur(trice) d’exploitation œuvre à assurer la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication.
En soutien aux équipes opérationnelles, il/elle contribue à la gestion courante de l’exploitation et à l’analyse et la prise en charge des dysfonctionnements.
Il/elle mène des actions d’amélioration continue des pratiques et d’automatisation.
À propos de l'offre
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Pour les agents fonctionnaires :
- copie du dernier arrêté de changement d’échelon
Vous pouvez joindre des documents complémentaires le cas échéant, comme la copie de vos 2 derniers entretiens professionnels
Personne à contacter : uniquement si besoin d'informations complémentaires sur le poste
- Yohan BARBOT - yohan.barbot@ac-cned.fr - Responsable département Exploitation & Production
Poste basé à Chasseneuil-du-Poitou (86).
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Possibilité de télétravail
Poste soumis, le cas échéant, à des astreintes
Interventions occasionnelles en heures non ouvrées (en dehors de la plage 8h-18h)Travaille en étroite collaboration avec :
en interne :
- les équipes de la direction des systèmes d’information (DSI)
- l’ensemble des personnes du Cned
en externe :
- les prestataires et fournisseurs -
L332-2-2
CDD de 3 ans -
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Vacant à partir du 01/05/2026
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Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
