Agent Administratif au Bureau des Entrées
Référence : 2026-2233419
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
-
Employeur :
Centre Hospitalier Jacques Puel RODEZ
Centre Hospitalier de Rodez - Localisation : CH RODEZ
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Accueillir, informer et orienter les usagers (agents, patients, ambulancier, etc.) dans son domaine ; Accueil téléphonique des patients, des usagers, du personnel soignant etc ;
Création ou mise à jour de l’identité du patient dans le respect des règles de l’identito-vigilance ; Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des patients (identification des débiteurs, recueil des pièces justificatives, lecture CV etc…) dans le respect des règles de facturation dans le logiciel métier ; Saisir ou vérifier les informations administratives nécessaires pour le dossier médical (médecin traitant, personnes à prévenir, etc.) ;
Régularisation des dossiers des patients admis au service d’accueil d’urgence ;
Identitovigilance : détection des doublons identités et de séjours, fusion des doublons d’identités ;
Réception et traitement du courrier, emails, fax ;
Délivrer des bulletins de situations aux patients, ambulanciers et assistantes sociales ; Utilisation du CDR et du CDRi ; du logiciel de téléphonie ;
Contrôle et saisie des prises en charges pour les dossiers d’hospitalisation ;
Modification du mouvement en cas de demande de chambre particulière ; Demandes de prises en charges mutuelle via la plateforme 4 AXES ou par fax ; Scanner des documents patients dans la GED ;
Création des dossiers en préadmissions (séjour et externe) dans son domaine ;
Encaissement dans le logiciel de régie (frais de séjours, soins externes, frais accompagnants, téléphone, wifi, activité libéral, etc.) ;
Autres tâches ponctuelles administratives en fonction des nécessités de service et du rythme de facturation ; Maitriser les logiciels métiers (Pastel, Infortel, Gestionnaire de la CPS, LCVitale, Démat BE, …)
Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, BO…) ; Règlementation de la facturation.
Participation à la continuité de service du service public
Profil recherché
Accueillir et orienter les usagers, ambulanciers, etc. ;
Evaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations ;
Intégrer les informations patient en temps réel pour les traduire en facturation (facturation au fil de l’eau) ; Identifier et analyser les anomalies des dossiers avant facturation ;
Savoir identifier et gérer un dossier à traiter en redressement ; Travailler en équipe/en réseau ;
Utiliser une procédure, une réglementation spécifique à son domaine ;
Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques ; Classer les données et documents dans la Démat BE.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Compétences attendues
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
À propos de l'offre
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Exigences physiques :
Maintenir une position assise. Adaptabilité aux pics d’activité.Exigences psychologiques :
Gestion du stressAutres exigences :
Autonomie et rigueur dans l’exécution du travail ; Ponctualité ;Disponibilité ;
Le port d’une blouse blanche est recommandé dans les services de soins ;
Le port du badge avec l’identité et le service d’affectation doit être permanent ;
Respect du secret professionnel, de la confidentialité et des droits des patients.
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1. Conditions d’exercice :
Amplitude horaire de 7h45 à 18h00Poste : 38 h semaine
Durée journalière de travail (exemple) :
7,60 sur 5 jours ou 7,80 sur 4 jours et 6,80 sur 1 jour (temps plein)
7,60 sur 4 jours ou 7,85 sur 3 jours et 6,85 sur 1 jour (temps partiel à 80 %) Poste essentiellement en front office
Possibilité de télétravail en fonction du poste occupé
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
