Agent administratif (H/F) - MAUGES COMMUNAUTE
Référence : O049260409000695
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Beaupréau-en-Mauges
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Bienvenue dans les Mauges !
Territoire innovant, entreprenant et solidaire, les Mauges se projettent avec une confiance immense dans l'avenir.
Ici, tous les acteurs puisent leur énergie des valeurs du collectif, et c'est ensemble que s'y assume une ruralité heureuse, qui allie développement et qualité de vie.
Fruit d'un projet de territoire singulier et passionnant, engagée dans une dynamique de montée en puissance qui fait la part belle aux initiatives, Mauges Communauté est une collectivité prometteuse de défis. Les équipes de Mauges Communauté incarnent et font vivre ces valeurs : le sens du collectif, le dynamisme et l'ambition collective sont vécus au quotidien par nos agents. Venez y apporter votre expérience, votre énergie, votre savoir-faire : rejoignez l'aventure, rejoignez-nous !
Mauges Communauté a été créée au 1er janvier 2016 et regroupe 6 communes nouvelles. Cette Communauté d’agglomération exerce la compétence obligatoire de collecte et traitement des déchets des ménages et déchets assimilés.
Au sein du service Déchets, l’équipe Accueil et Relation à l’habitant assure un rôle central d’interface avec les près de 55 000 redevables de Mauges Communauté (120 000 habitants). Emménagements déménagements sur le territoire, factures, bac cassé etc. : tous ces évènements de la vie quotidienne sont aussi des modifications pour le service Déchets, qui, par son équipe Accueil et Relation à l’habitant, répond et accompagne les habitants.
Le poste d’agent administratif au sein de l’équipe Accueil et relation à l’habitant réclame de nombreuses qualités : l’écoute, la bienveillance et le sens des relations humaines sont bien sûr les premières d’entre elles, mais le poste réclame aussi une grande capacité d’organisation pour travailler dans un environnement avec de nombreux appels téléphonique. La capacité à s’approprier le fonctionnement du service Déchet sera aussi déterminante.
- Accueil physique et téléphonique des habitants du service Déchets,
- Réponse à l’habitant sur ses questionnements, en essayant d’apporter des éléments précis,
- Orientation de l’habitant vers le bon interlocuteur si nécessaire,
- Mise à jour constante et contrôle du fichier des redevables (emménagement/déménagement, …),
- Établissement des ordres de service pour l’agent logistique,
- Gestion et suivi des réclamations en lien avec la redevance (courriels, papiers, …).
Profil recherché
Savoirs-compétences :
- Bienveillance et écoute de l’habitant
- Capacité de polyvalence sur plusieurs dossiers
- Capacité à travailler dans un environnement avec de nombreux appels
- Connaitre le fonctionnement du service,
- Utiliser un logiciel métier spécifique,
- Rendre compte d’un dysfonctionnement au responsable de l’équipe,
- Suivre et appliquer les procédures en lien avec le service,
- Participer à l’amélioration du fonctionnement de l’équipe accueil et relation à l’habitant.
Profil-Conditions d’accès :
- Avoir le sens des relations humaines,
- Maitriser la gestion de l’agressivité ou de la frustration,
- Être réactif,
- Faire preuve d’autonomie,
- Être rigoureux et organisé,
- Faire preuve d’esprit d’équipe,
- Maîtriser les logiciels de bureautique.
À propos de l'offre
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Positionnement hiérarchique :
Agent sous l’autorité du Responsable d’équipe Accueil et relation à l’habitant.
Lieu d’affectation : Beaupréau – Commune de Beaupréau-en-Mauges
Temps complet (35h, 36h avec 6 jours d’ARTT ou 37.5h avec 15 jours d’ARTT) avec une organisation hebdomadaire en 5 jours, 4.5 jours ou 4 jours.
Horaires de bureau.
Rémunération statutaire.
Télétravail suivant protocole établi par Mauges Communauté.
Chèque-déjeuner / CNAS / Forfait mobilités durables / participation employeur prévoyance maintien de
salaire et à la mutuelle sur des contrats labellisés.
Merci d'adresser votre lettre de motivation accompagnée de votre CV à Monsieur le Président de Mauges Communauté /
rh@maugescommunaute.fr
Le jury de recrutement aura lieu le jeudi 21 mai 2026 après-midi.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/07/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
