Agent administratif polyvalent auprès de la Maison Landaise des Personnes Handicapées
Référence : O040260428000522
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Mont-de-Marsan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer le suivi administratif des dossiers auprès de la Maison Landaise des Personnes Handicapées
Assurer le suivi des courriers et mails reçus
Assurer le traitement du courrier et des mails auprès des usagers, des administrations et des partenaires
Assurer le suivi administratif des dossiers auprès de la Maison Landaise des Personnes Handicapées
Contribution à la mission d'accueil, d'écoute et d'information de la MLPH
Description détaillée
Assurer le traitement des courriers et des mails reçus:
- apporter une réponse de 1er niveau
- transmettre vers le professionnel concerné le cas échéant
Assurer le suivi des demandes de pièces par l’Équipe pluridisciplinaire:
- envoyer le courrier de demande de pièces à l'usager et le mentionner dans le logiciel métier Solis
- effectuer le suivi des pièces en attente de réception à l'aide d'un tableau de bord et mentionner la bonne réception ou non dans Solis
- verser les pièces reçues dans la GED
- réorienter le dossier vers le professionnel en attente de la pièce
- en cas de non réception des pièces demandées sous un mois, transmission aux agents instructeurs pour passage en CDAPH
Assurer le suivi des documents de recevabilité demandés par les agents instructeurs
- effectuer le suivi des pièces en attente de réception à l'aide d'un tableau de bord et mentionner la bonne réception ou non dans Solis
- verser les pièces reçues dans la GED
- réorienter le dossier vers l'équipe pluridisciplinaire de 1er niveau
- en cas de non réception des pièces demandées sous un mois, transmission aux agents instructeurs pour passage en CDAPH
Transmettre les duplicatas demandés par les usagers
Contribution à l'accueil téléphonique et physique et à l'information des usagers
Contribution à la numérisation des documents
Liens avec les usagers et les partenaires de la MLPH sur les situations individuelles
Contribution à l'instruction des demandes en cas de besoin
Participation aux réunions du service
Participation à l'évolution des outils et des procédures
Profil recherché
- Bonne Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Internet, Outlook)
- Connaissance des dispositifs d'aide aux personnes handicapées, cadre réglementaire et institutionnel
- Qualités relationnelles
- Aptitudes à l'apprentissage de nouveaux outils et méthodes.
- Aisance dans le contact et la qualité d'écoute envers un public fragilisé
- Favoriser l'expression de la demande
- Savoir gérer les situations d'agressivité
- Savoir renseigner sur le fonctionnement et l'organisation de la MLPH
- Capacité d'organisation
- Sens du travail en équipe
- Garant de l'image du service public
- Respect de l'obligation de discrétion et de confidentialité
À propos de l'offre
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Renseignements complémentaires :
Madame Stéphanie POURQUIER : Directrice de la Maison Landaise des Personnes Handicapées - DGA des Solidarités
Tel: 05.58.05.40.40
Adressez votre candidature (CV, lettre de motivation et dernier arrêté) à M. le Président du Conseil Départemental des Landes – 23 rue Victor Hugo – 40025 MONT DE MARSAN cedex ou par mail : drh.recrutement@landes.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
