Agent chargé d'accueil et d'information - CPN CANNES F/H
Référence : MINT_BA006PNC-117446
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD
- Localisation : CANNES
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
GROUPE RIFSEEP : 1
Vos activités principales :
-Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers
- Orienter les usagers vers les services compétents
- Mettre en relation et suivre la prise en charge de l’appel
- Expliquer les procédures aux usagers
- Contrôler le premier niveau des dossiers (présence des informations et pièces justificatives)
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers
- Réaliser quelques tâches administratives simples
- La pratique d’une langue vivante étrangère serait souhaitable
Votre environnement professionnel
Activité du service :
Accueil téléphonique et physique des usagers
Composition et effectifs du service :
Le service est composé de 3 agents administratifs
Liaisons hiérarchiques :
Le Commissaire central de Cannes - Le Commissaire chef du SLSP - BOE
Liaisons fonctionnelles :
Commissaires de Police et agents de la CPN Cannes. Public. Administrations diverses
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre :
Connaissances techniques
- Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise - requis
- Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau maîtrise - requis
- Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique : niveau maîtrise - requis
Savoir-faire
- Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis
- Savoir analyser : niveau maîtrise - requis
- Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis
- Savoir gérer les conflits : niveau maîtrise - requis
Savoir-être
- Savoir communiquer : niveau pratique - requis
- Savoir s'adapter : niveau pratique - requis
- Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Localisation administrative : Circonscription de Police Nationale de Cannes - Commissariat central - 1, avenue de Grasse - 06400 CANNES
Emploi fonctionnel : NON
Autre domaine fonctionnel : Relation à l'usager
Autres Emploi(s) type/Code(s) fiche de l'emploi-type :
Chargée d’accueil et de service à l’usager / ERUSA001
La double labellisation "Égalité professionnelle" et "Diversité" obtenue par le ministère de l'Intérieur depuis 2018 reconnaît l'engagement et les actions conduites au sein des services en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la prévention des discriminations. -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Activité exercée sur la base horaire hebdomadaire de 40h30 générant 25 CA et 29 ARTT
Poste qui implique d’avoir le sens des relations humaines et de s’adapter à diverses situations face au public.
Disponibilité, patience, rigueur, discrétion professionnelle
Qui contacter ?
Le Chef du Service Départemental du Soutien Opérationnel
Tél : 04 92 17 20 27
Mail : dipn06-so-rh@interieur.gouv.fr
Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2026
Liste des pièces requise pour déposer une candidature : Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du Ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe%203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Personnels externes
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/formulaire_Mobilit%C3%A9_VF_pdf_MODIFIABLE-1.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la Fonction Publique : 2° de l'article L332-2
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Vacant à partir du 01/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
