Agent chargé des abonnés et de la facturation - SYNDICAT INTERCOMMUNAL DES EAUX DU VAL DE L'OGNON
Référence : O025260203001425
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Courchapon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le Syndicat Intercommunal des Eaux du Val de l'Ognon, recherche une agente confirmée (travail en binôme), vous assurerez l’accueil, la gestion administrative et financière des abonnés et vous aurez en charge la facturation du service public de l’eau et de l’assainissement.
Travail dans un environnement agréable, offrant de nombreux avantages (primes selon expérience, participation à la mutuelle et prévoyance, comité social d'entreprise)
MISSION : Gestion des abonnés et de la facturation au sein du pôle Administratif
Accueil et gestion des abonnés :
• Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers, professionnels, collectivités)
• Création, modification et résiliation des contrats d’abonnement (eau potable, assainissement)
• Vérification et mise à jour des données clients (adresses, coordonnées, changements de titulaire)
Facturation :
• Élaboration et vérification des factures (abonnements, consommation d’eau, redevances assainissement, participations diverses)
• Elaboration des devis de prestation et suivi
• En relation avec la trésorerie, suivi des paiements, gestion des créances, …
• Traitement des réclamations liées à la facturation et gestion des contentieux simples (erreurs de consommation, litiges, recours gracieux, ….)
• Gestion des écrêtements réglementaires, éventuellement, en relation avec les autres collectivités
Administration et reporting :
• Saisie et mise à jour des données dans le logiciel de gestion (logiciels métiers)
• Création et suivi des fiches d’intervention internes pour l’équipe travaux à destination des abonnés
• Participation à l’élaboration de tableaux de bord et statistiques (volume facturé, recette, nombre d’abonnés, etc.)
• Déclaration pour Redevances Agence de l’Eau
• Rédaction des délibérations en rapport à l’activité (tarifs, …)
• Archivage et classement des dossiers
Profil recherché
PROFIL RECHERCHE : Idéalement de formation bac à bac+2 dans le domaine de la gestion administrative ou de la comptabilité avec une expérience similaire au sein d’un service public ou d’une collectivité.
Connaissances requises et qualifications
• Capacités avérées pour l’utilisation d’outils de requêtes, du process facturation et des logiciels spécifiques liés à l’activité
• Connaissances de la gestion des conflits et des techniques relationnelles
• Maitrise de l’outil informatique indispensable (Word, Excel et éventuellement Grea)
Savoir-faire et savoir être
• Qualité d’écoute et de pédagogie
• Rigueur, discrétion et autonomie, esprit d'initiative et sens des responsabilités
• Sens du service public
• Qualités rédactionnelles
À propos de l'offre
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POSITIONNEMENT DU POSTE :
• Rattachement hiérarchique : directeur
• Organigramme : pôle Administratif
• Relations internes : relève et changement de compteur, collègues (administratif et technique), élus du Syndicat
• Relations externes : abonnés, maires, entreprises, service de la Trésorerie, agents d’autres collectivités
CONDITIONS DE TRAVAIL :
Conditions de travail
• Lieu d’affectation : COURCHAPON
• Matériels : Outils bureautiques, logiciels métiers, outils d’accueil téléphonique (casques, …)
• Temps de travail : 37h30 avec RTT (3 semaines /an) avec horaires fixes
• Travail en binôme et plus largement en équipe avec l’ensemble des agents du Syndicat
• Contrat : CDD 6 mois en vue de CDI ou agent titulaire de la fonction publique
CANDIDATURES :
-Les candidatures (lettre motivation + CV) sont à adresser à :
Monsieur le Directeur
SYNDICAT DU VAL DE L’OGNON
3 Rue du Val de l’Ognon
25170 COURCHAPON
Ou par mail : laurence.vejux@valdelognon.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
