Agent d'accueil - COMMUNE DE CILAOS
Référence : O974260305000005
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cilaos
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité directe du directeur général des services, l’agent d’accueil :
- Accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers sur les activités et les sites à visiter
- Gère les réservations pour diverses attractions ou évènements
- Assure la promotion des offres touristiques locales
- Peut gérer des réclamations ou des demandes spécifiques des visiteurs
- Contribue à l’organisation d’évènements ou d’animations locales
- Maintient à jour les informations touristiques disponibles
- Accueil du public en fonction des différents canaux de communications utilisés
- Accompagne l’usager dans l’expression de sa demande
- Adapte son intervention et son registre de communication à la diversité des usagers et en fonctions des différents canaux de communication
- Présentation des documents d’informations et de communication
- Recherche, sélection et diffusion des informations à destination du public ou des services
- Gestion d’un planning de réservation
- Animation et organisation l’espace d’accueil et d’information
- Mise à jour les outils logistiques
- Réalisation des tâches administratives de base
Profil recherché
- Sens du service public et de l’accueil des usagers
- Organisation et fonctionnement des administrations et organismes extérieurs en relation avec la collectivité
- Techniques et outils de communication
- Notions de langues étrangères et langue des signes française
- Environnement numérique de travail, usages numériques et logiciels bureautiques
- Techniques de recherche d’information
- Réactivité
- Rigueur
- Adaptation
- Contacts directs et permanents avec le public
- Relations avec d’autres collectivités et administrations
À propos de l'offre
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Vos candidatures, comportant obligatoirement un CV, une lettre de motivation l’intitulé du poste ainsi que la référence de l’offre devront être transmises de préférence par mail à personnel@ville-cilaos.fr, ou par voie postale à la : Ville de Cilaos, 66 rue du Père Boiteau 97413 CILAOS dans les délais impartis. ATTENTION : nous prendrons en considération les candidatures qui nous parviennent dans les délais du présent appel à candidature. Du fait de l’acheminement par voie postale, merci de prendre vos dispositions pour que votre candidature soit reçue avant la date limite.
Aucune communication téléphonique liée à cette offre ne sera prise en considération. Tous renseignements devant être demandés par mail à l'adresse précitée.
Emploi à temps complet accessible par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d’aptitude) ou par voie contractuelle sur le fondement de l’article 3-3-2° de la loi n°84-53 du 26 janvier 1984. Les fonctionnaires titulaires devront joindre à leur candidature leur dernier arrêté de situation administrative obligatoirement et/ou tout autre document permettant de connaitre leur position administrative en cours. Les lauréats de concours devront joindre obligatoirement leur justificatif de réussite au concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
