Agent d'accueil - COMMUNE DE MUNSTER
Référence : O068260428000437
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Munster
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Ville de Munster, 4 800 habitants, recrute un binôme de deux agents(es) d’accueil à temps non complet (20 heures par semaine)
Tâches principales :
• Accueil physique :
- Accueillir, orienter et renseigner le public
- Représenter l’image de la collectivité auprès des visiteurs
• Standard téléphonique :
- Informer les interlocuteurs sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Diriger les appels vers les services compétents
- Assurer la prise de messages et le filtrage des appels
• Locations des salles :
- En coordination avec l’élu référent, instruire et suivre les demandes de location (annuelles et ponctuelles) jusqu’à la facturation
- Rédiger les contrats et courriers (confirmations, refus, etc.)
- Informer et transmettre les formulaires internes (matériel, logistique…) aux agents techniques en charge des salles
- En lien avec l’agent technique gestionnaire des salles : superviser les états des lieux d’entrée et de sortie pour les locations temporaires
• Gestion des demandes de manifestations associatives :
- Instruire les demandes d’organisation d’événements par les associations (77 en 2025)
- Coordonner avec les services internes (disponibilité des salles et du matériel, autorisations de la police municipale, appui à la communication)
- Apporter une réponse complète dans les délais et assurer la transmission aux services concernés pour suivi (affichage, arrêtés, matériel…)
• Gestion des objets trouvés :
- Inventorier les objets trouvés, rechercher l’identité des propriétaires et le cas échéant, les contacter
- Transmettre les pièces d’identité aux communes concernées
- Au terme d’un délai d’un an et un jour, contacter le déclarant pour restitution éventuelle
• Affichage :
- Assurer la publication des actes réglementaires sur les panneaux dédiés
- Diffuser les informations relatives aux manifestations locales
Fonctionnant en binôme, les agents assurent l’accueil des usagers, se relaient pour garantir la continuité du service en cas d’absence et interviennent sur l’ensemble des missions du poste.
Profil recherché
Connaissances (savoir)
- Secrétariat, rédaction, outils informatiques
- Gestion des tableaux de bord
Expériences (savoir faire)
- Accueil et renseignement du public
- Fonctionnement d’un standard téléphonique
- Connaissance de la ville de Munster et de ses associations
Savoir être
- Discrétion
- Capacité d'organisation et autonomie
- Aisance relationnelle et sens de la communication
- Maîtrise des procédés de médiation
- Curiosité intellectuelle
À propos de l'offre
-
Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
Statut et particularités liées au poste
- Cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux
- Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique ou à défaut par voie contractuelle
- Poste à temps non complet (20 heures par semaine)
- Résidence administrative située à Munster
Les candidatures sont à adresser à :
Monsieur le Maire de Munster – 1 place du Marché – 68140 Munster.
Merci d’adresser un CV et une lettre de motivation.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
-
Vacant à partir du 01/07/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
