agent d'accueil - MAIRIE DE VILLARD-DE-LANS
Référence : O038260226001144
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Villard-de-Lans
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assure l’accueil, la prise en charge et l’orientation des usagers de manière dynamique en renvoyant une image positive des services communaux
Accueille et conseille l’adhérent, l’usager éventuel de manière à rendre attractif l’équipement et à le fidéliser
Assure la vente d’entrées et d’abonnements et inscrit les adhérents aux différents cours et activités
Gère les différentes bases de données pour assurer le suivi usager
Assure la facturation usagers, fournisseurs et partenaires
Participe à l’affichage du centre aquatique et fait vivre l’affichage dynamique
Assure les tâches administratives du service et de sa fonction
Répondre aux demandes pour les lotos et établir les devis pour les groupes
Effectuer la mise à jour sur le téléphone, les horaires, google, écrant TV, MyRezzApp.
ACTIVITES ANNEXES :
Assure les fonctions de régisseur mandataire de la régie espace loisirs
Renforce ponctuellement l’équipe de la Colline des Bains en termes d’accueil et de ventes.
Peut être amenée à intervenir sur demande de sa hiérarchie et dans son domaine de compétences pour la commune
Sur la saison ‘hiver intègre le poste d’accueil, vente du site nordique.
Profil recherché
Ø Savoirs, connaissances
Connaissances des techniques d’accueil et de relation usager
Connaissances des techniques de ventes de services et de produits à destination du public
Titulaire permis de conduire B
Ø Savoir-faire
Capacités à développer un bon contact commercial et à adapte sa vente aux différents publics
Capacités à appliquer les techniques d’accueil, de vente de produits et services de l’espace loisirs
Capacités à faire vivre la politique tarifaire et commerciale des équipements de la commune, des produits et services de l’espace loisirs
Bonne connaissance du contrôle d’accès et du logiciel monétique SKIDATA
Bonne connaissance des logiciels bureautique
Ø Savoir être
Sociabilité
Ecoute
Esprit d’équipe (en transversalité avec les services)
Rigueur, méthode et fiabilité
Capacité à gérer les conflits avec les usagers
Etre force de proposition
Adaptabilité
À propos de l'offre
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- Recrutement par voie de mutation ou contrat de travail à durée déterminée d’un an renouvelable.
- Rémunération selon expérience + régime indemnitaire lié au poste
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 13/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
