AGENT D'ACCUEIL - Suppléant de Régie H/F - Mairie des CLAYES-SOUS-BOIS

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la Direction des Actions Educatives sous l'autorité de la Responsable du service Accueil - Administratif. Vous informez, réceptionnez et enregistrez les inscriptions aux activités scolaires et périscolaires. Vous garantissez la mission de régie dans le cadre de la fonction de suppléant avec le traitement de la facturation et de ses encaissements
Missions
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des services de la DAE
- Traiter les demandes des citoyens (mails, Espace Citoyens, courriers).
- Réceptionner, vérifier et saisir les dossiers des usagers sur le logiciel métier Concerto,
- Participer à la campagne d'inscription des enfants scolarisables,
- Gérer la facturation des activités et les encaissements correspondants,
- Assurer la fonction de suppléant de régie de la DAE
- Participer à la vie du Service (assister aux réunions, faire remonter tout dysfonctionnement, suggérer des améliorations)


Profil
Diplôme : bac et expérience souhaitée en accueil du public

Compétences
- Qualités rédactionnelles et relationnelles, sens de l'écoute
- Avoir une appétence pour l'environnement informatique et la saisie sur un logiciel métier (connaissance de Concerto appréciée).
- Être sensibilisé à la démarche financière pour occuper la fonction de suppléant de régie,
- Sens de l'organisation et de la gestion des priorités,
- Sens du service public et des responsabilités.

Qualités
- Qualités relationnelles
- Ponctualité
- Discrétion professionnelle (devoir de réserve et de neutralité)
- Rigueur

Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la Direction des Actions Educatives (DAE)sous l'autorité de la Responsable du service Accueil - Administratif. Vous informez, réceptionnez et enregistrez les inscriptions aux activités scolaires et périscolaires. Vous garantissez la mission de régie dans le cadre de la fonction de suppléant avec le traitement de la facturation et de ses encaissements.
Missions
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des services de la DAE
- Traiter les demandes des citoyens (mails, Espace Citoyens, courriers).
- Réceptionner, vérifier et saisir les dossiers des usagers sur le logiciel métier Concerto,
- Participer à la campagne d'inscription des enfants scolarisables,
- Gérer la facturation des activités et les encaissements correspondants,
- Assurer la fonction de suppléant de régie de la DAE
- Participer à la vie du Service (assister aux réunions, faire remonter tout dysfonctionnement, suggérer des améliorations)