Agent d'accueil – Courrier - Site DDT

GROUPE RIFSEEP : 2

Code RMFP : FPUSA001
Code REMI : USA002A


Vos activités principales :
1/ Accueil physique et téléphonique des usagers :
- Assurer la réception physique et téléphonique des personnes internes et externes à la DDT en fonction du planning des réunions de la journée ;
- Apporter des renseignements et réponses adaptés à la demande. Transmettre et orienter vers le bon interlocuteur ;
- Enregistrer les visiteurs sur le registre des usagers ;
- Appliquer les consignes de sécurité type Vigipirate.

2/ Gestion de l’arrivée et du départ du courrier : Ouverture du courrier, répartition dans les services. Envoi numérique des courriers. Affranchissement du courrier, remise du courrier à l’agent de la Poste.
 
3/ Participation à des tâches diverses : Suivi de la fréquentation, des volumes de courrier et d’appels téléphoniques. Diffusion de la documentation dans les services concernés. Possibilité d’accomplir des liaisons de type « navette » avec la Préfecture

Les conditions d’exercice des missions énumérées ci-dessus sont amenées à évoluer dans le cadre des mises à jour du contrat de service du Secrétariat Général Commun Départemental.

Votre environnement professionnel

Activités du SGCD :
Les conditions d’exercice des missions énumérées ci-dessus sont amenées à évoluer dans le cadre des mises à jour du contrat de service du Secrétariat Général Commun Départemental.

Composition et effectifs du service :
12 agents répartis en deux pôles

Liaisons hiérarchiques :
L’agent d’accueil DDT est placé sous l’autorité hiérarchique du Chef de service et de la Directrice du SGCD

Liaisons fonctionnelles :
Services hébergés dans le bâtiment (DDT, ARS, UTI)
Le Secrétaire Général de la Préfecture, les Directeurs DDI (et notamment celui de la DDT)
Les sous-préfets, les Délégués Appui au Pilotage
Les autres services du SGCD, notamment le SIDSIC et le SMP
Les prestataires extérieurs et institutionnels (domaine agriculture, environnement, logement, etc.)