Agent d'accueil administratif et social (h/f) - CCAS du PRADET
Référence : O083260825000785
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Le Pradet
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L'agent administratif polyvalent assure des missions variées liées à l'accueil du public, au secrétariat, à l'instruction et au suivi des dossiers, ainsi qu'à l'accompagnement des usagers.
Il/elle recueille, organise et traite les informations nécessaires au fonctionnement du service, répond aux demandes des interlocuteurs externes ou internes, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives et contribue à véhiculer une image de qualité du service public.
1. Accueil du public et accueil téléphonique
• Accueillir physiquement et téléphoniquement tous les publics, identifier leurs demandes et leur degré d'urgence
• Orienter les usagers vers les services ou organismes compétents
• Accompagner les usagers dans la constitution de leurs dossiers administratifs
• Gérer avec professionnalisme les situations de tension ou d'urgence
2. Secrétariat et instruction des dossiers
• Enregistrement et suivi du courrier (logiciel MAARCH)
• Instruction et suivi des dossiers sociaux (APA, MDPH, transport, RSA, aide sociale, portage de repas, téléalarme)
• Réalisation des bilans et statistiques
3. Service du logement social
• Accueil, information et remise des dossiers de demande de logement social
• Contrôle de la complétude des dossiers et relance des pièces manquantes
• Appui administratif à la Direction Adjointe et préparation des rendez-vous avec l'élue en charge du logement
4. Soutien aux actions d'animation en direction des seniors
• Accueil et secrétariat liés aux missions en direction des personnes âgées
• Participation à l'organisation d'évènements (repas de l'amitié, semaine de l'âge d'or, colis de Noël…)
• Participation à la gestion des plans canicule, grand froid et tous risques
Profil recherché
Savoirs et savoir-faire
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Word et Excel (exigée)
• Maîtrise de PowerPoint appréciée
• Formation en secrétariat/accueil et connaissance du secteur gérontologique appréciées
• Capacité à analyser une situation, poser un diagnostic et proposer un plan d'action
Savoir-être
• Sens de l'écoute et du service public
• Discrétion, réserve et confidentialité professionnelle
• Sens du travail en équipe et de l'organisation
À propos de l'offre
-
Merci d'adresser lettre de motivation et curriculum vitae au CCAS.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif, Agent social
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/11/2026
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
