Agent d'accueil, contrôle mouvements, identito-vigilance service Clientèle
Référence : 2026-2253946
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
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Employeur :
Centre Hospitalier Angoulême
Centre Hospitalier d'Angoulême - Localisation : Centre Hospitalier d'Angoulême
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
Ø Prendre en charge la hot line du mouvement pour accompagner les services de soins dans la saisie des mouvements.
Ø Contrôler les venues des patients et des mouvements
Ø Rejouer et vérifier les actes rejetés dans Pascom et dans le collecteur d’actes pour les agents positionnés sur les actes, suivi des dossiers sans actes.
Ø Corriger les identités à partir des documents officiels transmis.
Ø Traiter les doublons signalés et faire les fusions.
Ø Traiter les requêtes BO de controles
Ø Controler l’interface entre le DPI et la GAM Pastel sur l’exhaustivité des venues et des mouvements, corriger les anomalies.
Ø Savoir gérer les dossiers patients et les débiteurs
Ø Participer au roulement des week-end aux urgences.
Ø Gerer la facturation des IVG
Ø Gerer l’état civil ( naissances et déces)
Ø Traiter les demande du SSPIM de modification de dossiers
Ø Enregistrer les demandes de cp dans les dossiers
Ø Gerer ces dossiers lors des permanences de week-end aux urgences
Horaires :
7h45 - 16h ou 8h45-17h
Localisation
Qui sommes-nous ?
Le Centre Hospitalier d’Angoulême est l’établissement de référence de la Charente. C’est aussi l’établissement support du Groupement Hospitalier Territorial de Charente.
Il est en direction commune avec trois établissements : le CH de La Rochefoucauld, le CH de Confolens, le CH de Ruffec et l’Ehpad Habrioux d’Aigre.
Sa capacité d’accueil est de 1 157 lits et places répartis en MCO, SSR, USLD et EHPAD.
Doté de 9 pôles d’activités cliniques et médico-techniques, l’établissement compte environ 2 500 professionnels qualifiés, ce qui fait de lui le plus gros employeur du département.
De plus, le CH d’Angoulême est desservi par la LGV (35 mn de Bordeaux et 2h15 de Paris) et à 1h30 en voiture de la côte Atlantique.
À propos de l'offre
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Diplôme exigé : BAC à BAC + 2
Expérience conseillée : Accueil clientèle, utilisation de l’informatique.
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Vacant à partir du 01/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
