Agent d'accueil, d'information et d'orientation pour le Pôle Formation

Référence : 2026-2354985

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Université Bourgogne Europe (UBE)
    Université Bourgogne Europe (UBE)
  • Localisation : Maison de l Université, Pôle Formation, Espl. Erasme 21078 Dijon
Domaine : Relation à l'usager
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 16/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Sous la responsabilité de la coordinatrice de l’équipe d’accueil, l’agent·e d’accueil, d’information et d’orientation assure l’accueil physique et téléphonique du Point Info Étudiant (PIE). Il/elle reçoit, écoute et oriente tout public (lycéens, étudiants, parents, publics en reprise d’études) dans leurs démarches liées à l’orientation, l’inscription et la vie étudiante. Il/elle contribue également à la traçabilité de l’activité du service et à l’actualisation de ses procédures.

Profil recherché

Niveau CAP/BEP minimum (Bac apprécié)

Domaines de formation souhaités : accueil, assistance administrative, médiation, orientation scolaire ou toute formation tertiaire. Une première expérience en accueil du public est souhaitée, idéalement dans un contexte éducatif, universitaire ou associatif.

Connaissances

  • Notions générales sur l’enseignement supérieur et les parcours d’orientation
  • Techniques de communication orale et écrite
  • Outils bureautiques courants (messagerie, tableur, agenda partagé)

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Compétences attendues

cf descriptif du profil recherché

Localisation

Localisation : Maison de l Université, Espl. Erasme 21078 Dijon

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

Université Bourgogne Europe (UBE)

Descriptif du service

L’activité s’exercera au sein du Service Finances, Accueil et Communication, rattaché au Pôle Formation, sous la responsabilité directe de la coordinatrice de l’équipe d’accueil. Les pôles Formation et Vie Étudiante accompagnent les étudiants tout au long de leur parcours de réussite, depuis la sortie du lycée jusqu’à leur insertion professionnelle. Le service accueil constitue le premier point de contact des usagers via le Point Info Étudiant (PIE), gué d’entrée visible des deux pôles.

À propos de l'offre

  • Vacant à partir du 01/09/2026

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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