Agent d'accueil de la mairie de quartier de Petite-Synthe F/H - VILLE DE DUNKERQUE
Référence : O059260403001101
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Dunkerque
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous aimez le contact humain ?
Vous avez le sens du service public ?
Vous souhaitez être au cœur de la vie d’un quartier ?
La mairie de Petite -Synthe recherche son/sa futur/e collaborateur/trice pour incarner l’accueil et accompagner les habitants dans les moments clés de la citoyenneté. Vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique et de l’accompagnement des usagers dans leurs démarches et instructions de certaines démarches administratives.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
• Ambassadeur de la relation habitant
Assurer l’accueil physique et téléphonique avec bienveillance
Orienter les visiteurs
Réceptionner les demandes et les ventiler
Gérer l’affichage de l’équipement
• Accompagnement voire instruction des démarches administratives des habitants
Accompagner voire instruire les démarches administratives des habitants
Prises de rendez-vous carte d’identité et passeport (logiciel Orion)
Instruction des nouvelles demandes et des remises de carte d’identité et de passeports
La délivrance des copies intégrales et extraits d’actes de naissance, de décès et de
Mariage.
Inscription ou vérification des inscriptions sur liste électorale.
• Soutien de proximité
Assurer un renfort au sein de l’agence postale communale
Gérer les opérations courantes (courriers, colis, retrait d’espèces)
Participer à la distribution d’outils d’informations municipales (kits commerçants des affiches de Carnaval par exemple)
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si…
- Vous possédez une aisance orale, un grand sens de l’écoute et savez rester diplomate en toutes circonstances
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- Vous savez organiser vos priorités et faites preuve de réactivité
- Vous appréciez le travail en équipe
À propos de l'offre
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ENVIRONNEMENT DU POSTE
Lieu d’affectation : Mairie de quartier de Petite-Synthe
Cadre d’emploi : poste de catégorie C
Filière administrative – Grade Adjoint administratif
Temps de travail : Temps plein - Cycle de 37h30, réparti sur 2 semaines
Permanences le samedi matin par roulement avec vendredi après-midi libéré la semaine suivante.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
