Agent d'accueil de Mairie (h/f) - Nogent-sur-Marne
Référence : O094260604000412
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nogent-sur-Marne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération indiciaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
L’agent d’accueil de la Mairie H/F accueille, oriente, renseigne le public et accompagne la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique).
Il/elle représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.
Temps de travail NON COMPLET : 4 h par semaine le samedi matin
Accueil du public
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des usagers.
• Représenter l’image de la collectivité et de l’établissement auprès du public.
• Garantir un accueil courtois, professionnel et adapté aux besoins des usagers.
Renseignement et orientation
• Informer et orienter les usagers vers les services compétents en fonction de leurs demandes.
• Répondre aux questions générales sur les services municipaux, les démarches administratives et les horaires d’ouverture.
• Faciliter l’accès aux informations pour les publics spécifiques (personnes âgées, personnes en situation de handicap, etc.).
Aide aux démarches administratives
• Accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches.
• Vérifier la complétude des dossiers déposés par les usagers.
• Expliquer les procédures et les délais administratifs.
Réalisation d’activités administratives
• Saisir et mettre à jour les informations dans les outils numériques dédiés.
• Classer et archiver les documents administratifs.
• Participer à la préparation et à l’organisation des réunions ou événements municipaux.
Profil recherché
Savoir-faire :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des logiciels spécifiques à la gestion administrative.
• Connaissance des procédures administratives et des services municipaux.
• Capacité à utiliser les canaux de communication numériques (emails, messageries, plateformes en ligne).
Savoir-être :
• Sens du service public
• Rigueur et organisation
• Adaptabilité
• Maîtrise de la communication
• Respect de la confidentialité
Qui sommes-nous ?
Et si vous rejoigniez Nogent-sur-Marne ?
À seulement quelques minutes de Paris, Nogent-sur-Marne offre le parfait équilibre entre dynamisme professionnel et qualité de vie.
Ville conviviale, verdoyante et animée, elle mise sur le bien-être de ses agents autant que sur le service rendu à ses habitants. Venez travailler dans un cadre inspirant, accessible et plein d’énergie.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, Place Roland Nungesser
94130 NOGENT SUR MARNE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 5 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste avec un temps non complet et quotité de temps de travail inférieure à 50%. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 03/08/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
