Agent d'Accueil et Administratif Polyvalent H/F
Référence : O062260612000631
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Calais
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Agent d'Accueil et Administratif Polyvalent H/F
Missions globales :
Accueil et relation aux usagers
· Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers, les informez et les orientez vers les interlocuteurs compétents.
· Vous recueillez et assurez le suivi des réclamations relatives aux activités de la direction, notamment en matière de collecte des déchets.
· Vous gérez les demandes de rendez-vous liées aux prestations du service.
· Vous participez à la mise à jour et à la fiabilisation des données enregistrées dans les logiciels métiers.
Gestion administrative et financière
· Vous assurez le suivi administratif des dossiers de la direction.
· Vous réalisez les engagements comptables et assurez le suivi des commandes en lien avec les responsables de service.
· Vous participez au traitement et à la pré-liquidation des factures dans le respect des procédures internes.
· Vous assurez le suivi des états de dépenses et de recettes ainsi que l'établissement des États de Sommes Dues lorsque nécessaire.
· Vous veillez au respect des échéances administratives et financières relevant de votre périmètre d'intervention.
· Vous contribuez à la mise à jour des tableaux de suivi et des outils de pilotage de l'activité.
Suivi administratif et appui aux services
· Vous participez à l'élaboration et au suivi des indicateurs d'activité de la direction.
· Vous assurez le suivi administratif des dossiers liés à la gestion des équipements et matériels du service.
· Vous réalisez des tableaux de bord et assurez le suivi des données nécessaires à l'activité.
· Vous rédigez et mettez en forme différents documents administratifs (courriers, notes, comptes rendus, tableaux de suivi, etc.).
· Vous assurez le classement et l'archivage des dossiers conformément aux procédures en vigueur.
· Vous participez à l'organisation logistique et administrative des actions et manifestations portées par le service.
· Vous pouvez être amené(e) à renforcer ponctuellement le dispositif d'accueil de la direction en fonction des besoins.
Profil recherché
Vous êtes...
· Titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2 dans les domaines de l'administration, du secrétariat, de la gestion ou de l'assistanat.
· Doté(e) d'une première expérience sur un poste administratif polyvalent, idéalement au sein d'une collectivité territoriale ou d'un établissement public.
· À l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers et dans le respect des échéances administratives.
· Vous maîtrisez les règles de base de la rédaction administrative ainsi que l'orthographe et la syntaxe.
· Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Outlook et Excel (tableaux de suivi, formules simples, statistiques).
· Vous êtes à l'aise avec les logiciels métiers et les outils de gestion administrative et financière.
· Votre sens du service public, votre organisation, votre autonomie, vos qualités relationnelles ainsi que votre rigueur dans les engagements sont indispensables à l'exercice de ces missions.
· Vous êtes en capacité d'assurer un accueil physique et téléphonique de qualité ainsi que de sensibiliser le public et promouvoir des actions d'éducation environnementale
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes.
En résumé...
Poste : Agent d'Accueil et Administratif Polyvalent H/F
Rattachement hiérarchique : Service qualité et relations usagers /
Direction de la Valorisation des déchets
Secteur de l'entreprise : Communauté d'Agglomération
Localité : Calais - 62
Niveau d'études : Bac à Bac +2 dans le domaine de l'accueil/de l'administratif
Avantages : IFSE, CIA annuel, tickets restaurant, participation employeur mutuelle et prévoyance labélisées, chèques vacances et avantages COS, RTT, choix du cycle de travail.
Conditions d'exercice : Cadre d'emploi des Adjoints Administratifs Territoriaux
Adresser les candidatures avant le 6 Juillet 2026
(CV, lettre de motivation, copie du dernier arrêté de position administrative et/ou attestation d'inscription sur liste d'aptitude) à :
Madame la Présidente
Communauté d'Agglomération Grand Calais Terres et Mers
Hôtel Communautaire - Service Recrutement
« Agent d'Accueil et Administratif Polyvalent H/F »
76 Bd Gambetta
CS 40021 - 62101 - CALAIS CEDEX
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager