Agent d'accueil et courrier - MAIRIE DE CHATELLERAULT
Référence : O086260402000648
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Châtellerault
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Traitement indiciaire + NBI + RIFSEEP + prime annuelle € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La direction des affaires publiques compte 39 agents dont l'accueil du public constitue le cœur de métier. Elle est divisée en 5 services : affaires citoyennes et funéraires, état civil, démarches administratives, moyens généraux, espaces France services (EFS). Le service des moyens généraux est composé de 8 agents et compte 3 pôles : courrier, gestion des moyens et des ressources, accueil.
Sous la responsabilité du chef de service, vous assurez l’accueil, l’orientation et l’information du public à l’hôtel de ville.
Accueil et services généraux
• Accueillir, informer et orienter le public (physiquement et par téléphone) avec professionnalisme, écoute et respect des règles de sécurité.
• Gérer la réservation des véhicules et vélos de la flotte, en assurant un suivi rigoureux et une bonne organisation.
• Assurer l’organisation et le bon déroulement des cérémonies de mariage, avec sens du protocole et gestion des imprévus (y compris le samedi).
• Veiller à la sécurité des locaux : gestion des alarmes et coordination des procédures d’évacuation en cas d’incident.
• Participer activement à la vie du service, en faisant preuve d’esprit d’équipe, de polyvalence et d’adaptabilité.
• Gérer les agendas des conciliateurs avec rigueur, discrétion et sens de l’organisation.
Gestion du pôle courrier
• Réceptionner le courrier en lien avec le facteur, en garantissant fiabilité et réactivité.
• Trier, analyser et traiter les courriers et courriels avec capacité de compréhension et de priorisation.
• Enregistrer et assurer le suivi des flux entrants (courriers et mails) avec précision et méthode.
• Diffuser les informations auprès des services concernés dans des délais optimisés.
• Gérer l’affranchissement du courrier sortant avec efficacité.
• Assurer l’affichage réglementaire et le suivi administratif de certains actes officiels.
• Accueillir les livreurs, enregistrer les colis et organiser leur distribution rapide aux services.
• Suivre et analyser l’activité du courrier (statistiques), avec un objectif d’amélioration continue.
Profil recherché
• Expérience significative dans l’accueil, au sein d’une structure de grande taille de préférence.
• Maîtrise des enjeux de sécurité et capacité à gérer sereinement des situations délicates avec un public en difficulté ou fragile.
• Excellentes qualités relationnelles, sens de la discrétion et aptitude à adopter une posture professionnelle adaptée à chaque situation.
• Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte et tableur).
• Esprit d’équipe.
À propos de l'offre
-
Pour plus d’informations relatives aux missions du poste et aux projets en cours, vous êtes invité(e) à prendre contact avec Madame Céline SCHMITT : celine.schmitt@grand-chatellerault.fr
Les candidatures (lettre de motivation avec CV et dernier arrêté de situation administrative pour les titulaires) sont à adresser avant le 01/05/2026 par courrier : à l'attention de Monsieur le Maire de Châtellerault – direction des ressources humaines – 78 boulevard Blossac – CS 10619 – 86106 CHÂTELLERAULT CEDEX ou par e-mail à : recrutement@grand-chatellerault.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 22/06/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
