Agent d'accueil et d'accompagnement administratif et social (h/f) - Mairie de ARGENTEUIL
Référence : O095260128001209
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Argenteuil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville d'Argenteuil recherche activement un(e) agent d'accueil et d'accompagnement administratif et social H/F
Sous l’autorité du directeur de territoire, l’agent accueille, informe et accompagne les administrés dans leurs démarches administratives courantes, notamment via le dispositif France Services. Il assure les prestations déléguées de l’Hôtel de Ville, renseigne sur les activités du territoire et apporte un soutien ponctuel aux actions menées.
Accueil et information du public
Accueil physique et téléphonique des usagers, information, orientation et inscription aux activités et dispositifs. Mise à jour des supports d’information et suivi de la fréquentation.
Gestion administrative et accompagnement des usagers
Réalisation des actes administratifs (inscriptions scolaires et périscolaires), recensement et transmission des doléances. Accompagnement des usagers dans leurs démarches, notamment numériques, en lien avec les opérateurs France Services.
Secrétariat et suivi administratif
Traitement des courriers et courriels, mise à jour des bases de données, gestion des encaissements, création et saisie de documents internes (tableaux de bord, listes, fichiers).
Logistique et coordination
Organisation logistique des réunions, suivi des interventions techniques, gestion des commandes et livraisons, coordination avec les services municipaux (réservations de salles, matériel, clés).
Soutien à l’animation et à la vie du territoire
Participation ponctuelle à l’animation d’activités, à l’encadrement des publics lors de sorties et aux événements et temps forts du territoire.
Profil recherché
Diplôme de niveau IV (Baccalauréat)
Expérience significative en accueil du public
Formations liées aux dispositifs France Services et Aidant Connect.
Savoirs :
Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, des centres sociaux, des associations et des partenaires institutionnels, ainsi que de la réglementation des affaires générales et civiles.
Savoir-faire :
Maîtrise de la plateforme France Services, accueil physique et téléphonique, organisation et gestion des priorités, capacités de médiation et de résolution des conflits.
Qualités professionnelles
Sens de l’écoute et du relationnel, diplomatie, discrétion, disponibilité, rigueur et autonomie.
Qui sommes-nous ?
A seulement 10 minutes de Paris et avec plus de 110 000 habitants, la ville d'Argenteuil est la troisième plus grande ville d'Ile-de-France. Territoire dynamique à travers ses projets d'envergures et ses actions auprès de ses habitants, elle se caractérise notamment par son attractivité culturelle et sportive. Avec une volonté constante d'adapter ses offres de services aux besoins de la population, ce sont plus de 2500 agents qui oeuvrent au quotidien au sein des services municipaux.
À propos de l'offre
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Retrouver toutes nos offres d'emploi et postuler en ligne sur www.argenteuil.fr - rubrique "offres d'emploi"
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/03/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
