Agent d'accueil et d'animation du camping - MAIRIE DE FOURMIES
Référence : O059251216000105
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Fourmies
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vous êtes chargé(e), sous le responsabilité de la Directrice du camping, de l'accueil physique et téléphonique, de la gestion des réservations et des emplacements, de l'animation du site et du suivi général du fonctionnement du camping des étangs des Moines.
- Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, vacanciers et
résidents ;
- Aider la Directrice du camping dans l'organisation, la gestion, la communication, l'information des usagers (recherche et
diffusion) , l'accueil physique et téléphonique, le classement et le suivi des dossiers (tri, classement et archivage) ;
- Veiller au respect du règlement intérieur du camping et des conditions de propreté, d'hygiène et de sécurité ;
- Suivre informatiquement les dossiers ;
- Gérer les réservations et les emplacements ;
- Donner un suivi hebdomadaire des états de location à la Directrice ;
- Veiller à l'entretien des locaux et à la propreté sur le camping;
- Ecouter les besoins des vacanciers et résidents et les relayer auprès de la Directrice ;
- Gérer la relation avec le(s) public(s) cible(s) ;
- Prévenir les dysfonctionnements internes et les relayer auprès de la Directrice du Camping. Activités :
- Réaliser des états des lieux d'entrées et de sorties ;
- Tenir un livre d'or du camping et questionnaire de satisfaction ;
- Aider à la conception et au suivi d'animation sur le camping (soirées, évènements, jeux...) ;
Particularités du poste :
- Horaires de travail adaptés à une activité touristique (travail les week-ends, en soirée et les jours fériés).
Annualisation du temps de travail.
- Tenue d'une régie (encaissements) ;
- Utilisation d'un logiciel spécifique de réservation ;
- Tenue d'une licence IV (débit de boissons).
Profil recherché
Savoir être :
- Disponibilité ;
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité ;
- Savoir gérer des situations parfois conflictuelles ;
- Aisance relationnelle et adaptabilité aux usagers et aux
situations ; sens du service public ;
- Ponctualité : respect des horaires permettant l'ouverture au public ;
- S'adapter aux contraintes ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Empathie, écoute et médiation ;
- Goût du contact avec le public ;
- Bonne compréhension et reformulation des besoins ;
- Curiosité ; Expérience/qualifications :
- Formation et expérience exigées dans l'animation et/ou le
tourisme ;
- Permis B obligatoire,
- Permis d'exploitation en cours de validité,
- Maîtrise des outils informatiques.
À propos de l'offre
-
Envoyer CV et LM à :
MAIRIE DE FOURMIES
Service des ressources humaines
3 Place de Verdun
59610 FOURMIES -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/03/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
