Agent d'accueil et d'état civil polyvalent - MAIRIE DE STEENVOORDE
Référence : O059260129001262
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Steenvoorde
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Rémunération statutaire € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du Directeur Général des Services, il ou elle accueille, oriente et renseigne le public en binôme avec l'agent en place. Vous êtes un agent polyvalent en charge de l'accueil physique et téléphonique des usagers des services publics municipaux.
MISSIONS PRINCIPALES (sous l'autorité de l'agent en place)
1) Accueil physique et téléphonique
- Recevoir, orienter et informer le public ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels
- Fournir des renseignements sur les services municipaux et les démarches administratives
2) Citoyenneté
- Délivrer des copies et des extraits d'actes d'état civil
- Gestion du cimetière
- Gérer les demandes de recensement militaire
- Inscriptions sur les listes électorales
3) Assistance administrative
- Courriers divers
- Gestion du colis des aînés
Temps non complet - 20 h 00/semaine
Mercredi 13 h 30 - 17 h 30 - Jeudi et Vendredi de 8 h 30 - 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30
Profil recherché
PROFIL RECHERCHE :
Formation : Niveau BAC
Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans la fonction publique territoriale
SAVOIRS :
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
- Aptitude à utiliser les logiciels de gestion administrative
SAVOIRS-FAIRE :
- Etre réceptif à la qualité de l'accueil des usagers et à la gestion de leurs demandes
- Capacité à gérer des dossiers très variés
- Capacité à rechercher des informations notamment réglementaires
- Aptitude à gérer les situations d'urgence et les priorités
SAVOIR ETRE :
- Excellent sens de l'accueil et du service public
- Sens de la diplomatie et de la discrétion
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- patience
- Capacité d'adaptation
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 9 mois
Envoyer CV et lettre de motivation. -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
