AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION - CCAS DE NANTES
Référence : O044260319001489
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Nantes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Engagez-vous aux côtés du CCAS de Nantes pour aider et accompagner les populations en situation de précarité ou de vulnérabilité sociale.
Direction de l'Inclusion Sociale.
Établissement d'urgence rattaché
Sous la responsabilité du·de la coordinateur·trice de l'accueil de jour familles, l'accueillant·e social·e assure un accueil inconditionnel des parents et des enfants. Il·elle contribue à faire de ce lieu de répit un espace sécurisant, structurant et soutenant.
Dans ce cadre, les activités principales seront :
Accueillir et réguler le fonctionnement quotidien : Organiser et réguler l'entrée du public ; réaliser l'accueil administratif de premier niveau et enregistrer les informations générales ; garantir un cadre sécurisant pour les enfants et parents ; veiller au bon usage des espaces ; contribuer au fonctionnement quotidien de l'établissement
Animer l'accueil de jour et soutenir la parentalité : Animer ou co-animer des temps collectifs favorisant la convivialité et le lien social ; soutenir les parents dans les actes du quotidien et dans leur rôle éducatif ; repérer les fragilités éducatives ou situations de vulnérabilité et les partager en équipe
Orienter les familles et travailler en équipe : Informer et orienter les familles vers les dispositifs adaptés ; connaitre et faire le lien avec les partenaires de proximité et ceux du champ de l'urgence sociale et de l'accès aux droits ; participer aux réunions d'équipe et d'analyse de la pratique ; contribuer à l'évolution du projet de la structure et participer à la mise en œuvre des procédures internes
Informations complémentaires :
Travail en semaine du lundi au vendredi
Accueil de familles confrontées à des situations de grande vulnérabilité, sans solution d'hébergement stable
Exposition à des situations émotionnellement fortes impliquant une posture professionnelle ajustée et une capacité de prise de distance
Profil recherché
Connaissances :
Expérience auprès de publics familiaux et d'enfants en situation de précarité ou de vulnérabilité
Notions d'animation collective adaptée aux enfants et aux familles
Connaissance des dispositifs d'urgence sociale et des structures d'accompagnement
Savoir-être :
Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilli
Aisance relationnelle
Sens de l'écoute et du dialogue
Appétence pour le travail en équipe et capacité de collaboration dans un esprit de co-construction
Capacité à faire respecter les règles du lieu
Aptitudes transversales ou spécifiques :
Discrétion et réserve sur les situations individuelles
Respect du cadre posé par l'institution
Capacité à prendre du recul face aux situations
Connaissance et adaptabilité face aux outils informatiques
À propos de l'offre
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Rémunération
• Statutaire + Régime indemnitaire + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public
Avantages
Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien-être des collaborateur·rice·s.
- Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
- Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
- Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
- Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)
- Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
- Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)
Besoin d'informations sur le poste ?
Laurence DRYBURGH, Responsable secteur accueil de jour familles - 07 61 94 97 45
Besoin d’informations sur votre candidature ?
Emmanuelle BONNET-GUILLAUDEAU, Gestionnaire RH - 07 64 77 54 13
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent social, Agent social principal de 1ère classe, Agent social principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/07/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
