Agent d'accueil et de caisse H/F - Communauté d'Agglomération Val Parisis
Référence : O095260413001147
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Beauchamp
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d’un établissement aquatique communautaire, vous assurez l’accueil du public et la gestion de la caisse, tout en contribuant au bon fonctionnement général de la structure.
Véritable interface entre les usagers et l’établissement, vous garantissez un accueil de qualité et participez à la continuité du service public.
Accueil et relation usagers :
- Accueillir, informer et orienter les différents publics (physique et téléphonique)
- Assurer la gestion des appels et la prise de messages
- Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des usagers
- Faire respecter le règlement intérieur de l’établissement
- Gérer les flux d’usagers (contrôle des accès, gestion des files d’attente)
- Participer à la fidélisation (information, abonnements…)
- Contribuer à l’image de la collectivité par une attitude professionnelle et une tenue adaptée
Gestion de la caisse:
- Assurer l’encaissement des entrées et prestations
- Réaliser les opérations de caisse (ouverture, clôture, contrôle, gestion de la monnaie)
- Utiliser les logiciels et équipements dédiés
- Appliquer les procédures liées à la régie de recettes
Sécurité et respect des procédures:
- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité (POSS)
- Participer aux exercices de sécurité
- Gérer les situations d’urgence et alerter la hiérarchie si nécessaire
- Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité
Organisation et fonctionnement de l’établissement:
- Assurer la propreté et le bon état de l’espace d’accueil
- Signaler toute anomalie technique ou dysfonctionnement
- Participer à la mise à jour des documents administratifs
- Réceptionner et trier le courrier et les colis
- Contribuer aux animations et à la vie de l’établissement
- Participer à la formation des nouveaux agents
- Être force de proposition pour améliorer le service
Profil recherché
Compétences:
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse
Bonne maîtrise des techniques d’accueil et de communication téléphonique
Capacité à s’organiser et à gérer les priorités
Connaissance de l’environnement territorial appréciée
Qualités attendues:
Excellent sens du service public et du contact
Aisance relationnelle, diplomatie et esprit d’équipe
Polyvalence et adaptabilité
Rigueur et sens des responsabilités
Dynamisme, ponctualité et disponibilité
Capacité à travailler sous pression
Qui sommes-nous ?
Située dans le département du Val-d'Oise, la communauté d'agglomération Val Parisis (284 369 habitants en 2019) est issue de la fusion des communautés d'agglomération du Parisis et de Val-et-Forêt en 2016 et regroupe 15 communes. Par les nombreuses lignes de transports en commun et les deux autoroutes présentes sur le territoire, la communauté d'agglomération de Val Parisis a pour avantage d'être facilement accessible depuis Paris tout en offrant un cadre de vie favorable (1 668 hectares d'espaces boisés). Grâce à cette proximité, Val Parisis constitue un point névralgique de l'activité économique de la région francilienne qui ne cesse de s'accroitre.
Tout en cherchant à préserver ses nombreux atouts, la collectivité mène depuis 2019 un projet de territoire et axe ses différentes actions sur le bien-être des habitants et la qualité de vie au sein du territoire par de nombreux projets menés dans le domaine de l'environnement, de l'aménagement du territoire, des transports et de la mobilité, de la cohésion sociale ou encore des loisirs.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président - Val Parisis Agglo
271 chaussée Jules César
95250 BEAUCHAMP
ou recrutement@valparisis.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
