Agent d'accueil et de médiation (H/F)

Référence : 2024-1544587

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Réseau Canopé
    Réseau Canopé - Musée national de l'Education (Munaé)
  • Localisation : Maison des Quatre Fils Aymon 185, rue Eau-de-Robec 76000 Rouen
Domaine: Culture et patrimoine
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 18/04/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Votre mission

Vous assurez l’accueil, la surveillance et l’accompagnement des publics du Musée national de l'éducation (Munaé) ainsi que des actions de conception et d’animation de médiation culturelle pour tous les types de publics.

Activités

Accueil au centre d’expositions

Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des publics ;
Vous informez les visiteurs ;
Vous procédez  à l’ouverture et à la fermeture des locaux ;
Vous procédez à la mise sous alarme des locaux et signalez les pannes et les dysfonctionnements du système de sécurité et tout incident sur les installations et les matériels à l’équipe technique ;
Vous contrôlez et assurez la surveillance des salles d’expositions à l’aide de la vidéosurveillance à la banque d’accueil et par une circulation régulière dans les étages ;
Vous assurez la perception des droits d’entrée (mandataire régie) ;
Vous assurez la tenue de la caisse et le dépôt des fonds auprès de DRFIP en cas d’absence du régisseur ;
Vous renseignez les statistiques de fréquentation.

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Compétences attendues

Outils bureautiques (Word et Excel) et de communication (messagerie électronique, boîtes vocales, internet et intranet)
 Utilisation des standards téléphoniques et autres équipements d'information et d'orientation
Maîtriser l'expression orale et écrite
Etre capable d'analyser les situations pour en hiérarchiser le traitement ; notamment être apte à prioriser le traitement des appels téléphoniques
Savoir transmettre des informations (à l'oral et à l'écrit
Savoir s'organiser, avec méthode, rigueur, fiabilité
Savoir gérer les aléas et faire preuve de réactivité

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

Opérateur du ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, Réseau Canopé a pour mission la formation continue notamment la formation au numérique et par le numérique et le développement professionnel des enseignants qu'ils exercent dans le premier ou le second degré. Il les accompagne notamment dans l'appropriation des outils et environnement numériques.

Réseau Canopé est composé d’un siège social situé à Chasseneuil-du-Poitou (86), de 12 directions territoriales correspondant aux régions académiques, de 5 directions académiques (Corse et Outre-mer), de 102 Ateliers Canopé implantés dans chaque département, de la Librairie de l’Éducation et du Centre pour l’éducation aux médias et à l'information (CLEMI) situés à Paris, ainsi que du Musée national de l’Éducation (Munaé) situé à Rouen.

À propos de l'offre

  • Tenue correcte et soignée exigée.
    Port éventuel d’un uniforme et/.ou d’un badge.
    Horaires de travail étendus possibles.
    Permanence au centre de ressources un week-end sur quatre.

    Travail sur deux sites :

    Le centre d'expositions 
    Maison des Quatre Fils Aymon 185, rue Eau-de-Robec 76000 Rouen

    Le centre de ressources
    6, rue de Bihorel 76000 Rouen

  • Susceptible d'être vacant à partir du 24/05/2024

  • Animatrice / Animateur d'activités culturelles, techniques ou ludiques

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