Agent d'accueil et de secrétariat - COMMUNAUTE DE COMMUNES DU KOCHERSBERG
Référence : O067240318001424
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : TRUCHTERSHEIM
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) selon grille indiciaire + régime indemnitaire + mutuelles + action sociale € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
La Communauté de Communes du Kochersberg et de l'Ackerland recrute pour son service des Déchets Ménagers, un agent d'accueil et de secrétariat.
Sous l'autorité du responsable du service déchets ménagers, il recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Il suit les dossiers administratifs et assiste le responsable dans l'organisation du travail du service.
1] Accueil et secrétariat du service des déchets ménagers :
- Accueil physique, téléphonique de second niveau des usagers du service Déchets Ménagers :
* Recevoir, orienter et répondre aux demandes avec courtoisie,
* Identifier les demandes et qualifier le degré d'urgence ou d'importance ;
- Répond aux demandes des usagers formulées par écrit (courrier ou mail) ;
- Assure ponctuellement l'accueil de premier niveau des usagers du service : accueil, enregistrement des usagers, distribution de bacs de collecte.
2] Gestion et suivi du fichier des redevables :
- Gère et actualise en permanence la base de données du fichier des redevables :
* nouveaux arrivants, changements d'adresse, absences prolongées,
* dotation, retours et échange des badges d'accès,
* nombre de personnes dans le foyer (départ, naissance, décès, ...) ;
- Prépare l'ensemble des informations et données nécessaires à la facturation semestrielle de la redevance : enregistrement des demandes de prélèvement,
- Suivi et classement des fiches dotations / badges,
- Listing des communes pour mise à jour des collectifs.
3] Suivi quotidien des tournées des collectes organisées par le service des Déchets Ménagers :
- Assure la relation immédiate avec les prestataires de service sur le terrain via les logiciels dédiés (TSMS, Sygetrack) ;
- Assure le suivi des demandes diverses et la résolution des problèmes liées aux collectes (problèmes de vidage, erreurs de tri, etc.) ;
- Organise la maintenance des bacs et assure le suivi des demandes.
4] Gestion et suivi des données du service :
- Réceptionne et contrôle les factures mensuelles, saisit les données de collecte (tonnages, levées, coûts) sur les supports appropriés (Logiciel métier, Excel, etc.) ;
- Vérifie la concordance des données fournies par les différents prestataires ;
- Assure le suivi des tableaux de bord du service.
5] Missions diverses :
- Suivi des subventions "composteurs" et autres ;
- Saisie des passages badges en déchetteries;
- Gestion et suivi des locations de bacs aux associations.
Profil recherché
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques classiques : Word, Excel (maîtrise avancée),
- Maîtrise des outils de collaboration moderne : messagerie, Teams,
- Maîtrise du fonctionnement d'un standard téléphonique,
- Maîtrise des techniques d'accueil du public,
- Connaissances et sensibilité dans le domaine des déchets ménagers (tri et prévention),
- Connaissance du fonctionnement des collectivités.
Qualités :
- Rigueur et méthode, sens de l'organisation,
- Sens du service public,
- Accueil courtois : amabilité, écoute, patience,
- Appétence pour les outils modernes de collaboration.
Qui sommes-nous ?
Établissement public de coopération intercommunale
À propos de l'offre
-
Contact et informations complémentaires offres d'emploi
Merci d'adresser votre candidature CV + Lettre de motivation à :
Monsieur le Président de la Communauté du Kochersberg et de l'Ackerland :
- par mail : rh@kochersberg.fr ( à privilégier)
- par courrier : Le Trèfle - 32, rue des Romains 67370 TRUCHTERSHEIM
Engagée en matière d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la Communauté de Communes du Kochersberg et de l'Ackerland ouvre cet emploi à tous sans aucune discrimination.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif , Rédacteur
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/09/2024
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
