Agent d'accueil et de surveillance - NARBO VIA (MUSEES D'OCCITANIES)
Référence : O011251020000477
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Narbonne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
? Assurer l'accueil, l'information, l'orientation des visiteurs ainsi que la vente, l'encaissement et le contrôle des billets et des offres proposées par l'établissement
? Assurer l'accueil et la surveillance en boutique, ainsi que la vente et l'encaissement des articles proposés
? Assurer la surveillance et la conservation des sites et de leurs collections
? Participer à la sécurité des biens et des personnes
? accueillir, renseigner et orienter les visiteurs ;
? veiller aux bonnes conditions d'accueil de tous les publics ;
? assurer la vente des différentes prestations proposées par l'établissement, encaisser, éditer, délivrer les billets et contrôler le droit d'entrée ;
? démarrer et clôturer journalièrement les caisses ;
? assurer l'accueil des publics dans la boutique, la promotion et la vente des produits proposés ;
? accueillir les publics spécifiques (handicapés, scolaires...), les informer et les assister en fonction de leurs besoins particuliers ;
? veiller à la sécurité et à la surveillance des ½uvres et des visiteurs ;
? veiller à la conservation des sites et de leurs jardins, des matériels, des collections permanentes et temporaires ;
? assurer la prévention des actes de malveillance ;
? veiller au bon déroulement des manifestations temporaires et des occupations temporaires d'espaces ;
? contribuer à la bonne gestion des stocks des produits de la boutique et des documents de médiation et de communication mis à la disposition du public ;
? assurer la gestion du standard téléphonique et des mails, les transferts des appels et l'accueil sur site des rendez-vous ;
? contribuer à la prise en charge des demandes de réservations et à leur suivi en lien étroit avec le Chargé de l'accueil des groupes et des réservations ;
? assurer des travaux administratifs courants
? acquérir des savoirs et assurer une veille informative active et partagée au sujet des trois sites de l'établissement, de leurs collections et de leur programmation tout comme s'agissant du territoire (histoire, patrimoine, structures touristiques et culturelles, etc.)
? assurer toutes autres activités nécessaires au bon fonctionnement du service de l'accueil et du Pôle Médiation et Communication
Profil recherché
? Bac+2, type BTS, dans les métiers de l'accueil, des services, de la vente et du commerce ou expérience professionnelle avérée dans ces domaines.
? Bonne connaissance de l'anglais et/ou de l'espagnol, une autre langue serait un plus
? Qualités relationnelles, sens du contact et de l'accueil de publics divers
? Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
? Qualités d'organisation
? Rigueur et ponctualité
? Réactivité et adaptabilité
? Sens du travail en équipe
? Autonomie
? Aisance avec les outils informatiques (Suite Office, logiciels de billetterie et vente boutique)
? Connaissances générales en histoire et histoire de l'art appréciées
? Expérience dans un musée ou dans une structure culturelle appréciée
À propos de l'offre
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Les candidatures sont à adresser à l'attention de Madame Valérie Brousselle, Directrice Générale de l'EPCC.
Et à l'adresse mail: interlocuteur.territoire@cdg11.fr
Seuls les dossiers complets de candidature, comprenant lettre de motivation + CV + dernier arrêté de position administrative, seront étudiés.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
