Agent d'accueil et informations France Services (h/f) - Dugny
Référence : O093260303000483
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Dugny
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la Responsable du Services France services l'agent France service accueille, renseigne et oriente les usagers. accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives.
Anime l'espace accueil gére les plannings pour les permanences , Suivis statistiques.
Accueillir du public :
• Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public ;
• Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
• Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ; -Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Faire vivre le point d’accueil :
• Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
• Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
• Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de la Maison de services ;
• Contribuer au réseau national des Maisons de services au public.
Missions secondaires :
• Accueil et secrétariat de la directrice des actions éducatives
Profil recherché
• Rigueur et autonomie.
• Sens du service et de l’intérêt général.
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie.
• Compte-tenu des dossiers traités, il est exigé une grande confidentialité
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale.
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local.
• Bonne maitrise des outils informatiques et numériques.
• Maîtrise de l’écrit et de l’oral.
• Capacité d’accueil et d’écoute.
Qui sommes-nous ?
VILLE DE DUGNY
Seine-Saint-Denis
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
candidatures@mairie-dugny.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 02/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
