Agent d'accueil et recueil des demandes de titres d'identité - Mairie de SAINT CHAMOND
Référence : O042260213001089
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Chamond
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La mairie de Saint-Chamond recrute un agent d’accueil et recueil des demandes de titres d’identité à temps complet par voie statutaire. Cadre d’emplois des adjoints administratifs (catégorie C).
• Accueil général de la mairie : surveillance et contrôle des accès
• Standard téléphonique
• Accueillir, informer et orienter les usagers sur place
• Constitution des demandes de cartes d’identité et passeports, suivi et délivrance
• Délivrance de documentation et affichage divers
• Renfort élections (travail le dimanche des élections)
Principales relations hiérarchiques : Responsable du service, adjoint au responsable de service, directrice du secrétariat général
Principales relations fonctionnelles : Responsable du service, adjoint au responsable de service, préfecture, usagers, service municipaux, service population, directrice du secrétariat général, fournisseurs.
Profil recherché
Savoir :
• Connaître l’organisation et activités des services
• Maîtriser les techniques d’accueil physique
• Connaître les techniques de régulation du public
• Connaître les conditions de diffusion des documents disponibles à l’accueil
• Connaître les pièces constitutives d’un dossier de demande de CNI/passeports
• Connaître les conditions d’acquisition de l nationalité française
• Connaître le fonctionnement d’une station biométrique
• Connaître les règles de base de l’état civil
Savoir-faire :
• Maîtriser les techniques d’accueil du public
• Accueillir le public avec amabilité
• Savoir reformuler une demande
• Savoir identifier le bon interlocuteur
• Travailler en lien avec les différents intervenants internes et/ou externes
• Gérer les situations de stress
• Vérifier le caractère complet et exact d’une demande
• Savoir identifier les documents frauduleux
• Savoir utiliser une station biométrique
• Savoir utiliser le logiciel d’état civil
Savoir-être :
• Diplomatie
• Réactivité
• Adaptabilité
• Rigueur, esprit d’équipe
• Sens de la pédagogie
• Bon relationnel
• Discrétion
Permanence 1 samedi matin sur 5
À propos de l'offre
-
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)
à Monsieur le Maire,
(en précisant l’intitulé exact du poste, pour les titulaires le dernier arrêté de situation administrative et/ou inscription sur liste d'aptitude)
Direction des Ressources Humaines,
Mairie de Saint-Chamond,
CS 80148
42403 Saint-Chamond Cedex
Courriel : recrutement@saint-chamond.fr
Date limite de candidature : 15 mars 2026
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/04/2026
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
