Agent d'accueil et surveillance du patrimoine - Conseil Départemental de Guadeloupe
Référence : O971250827000926
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Basse-Terre
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Veille à la sécurité des ½uvres, assure la surveillance des espaces d'expositions, accueille le public, oriente et renseigne les visiteurs, s'assure du respect des règles de sécurité par le public. Effectue la manutention des objets et participe à la gestion des collections
Accueil et renseignement du public
Appui administratif
Entretien des collections
Gestion de la documentation mise à disposition du public
Inspection des collections
Ouverture et fermeture des espaces d'accueil
Participation à la conservation préventive
Suivi des statistiques de fréquentation du public
Surveillance de la sécurité des salles et des publics
Tenue d'une boutique
Tenue de la billetterie
Tenue du vestiaire
Visite guidée
Travail au sein d'un établissement patrimonial du Département
Horaires décalés conformes au règlement intérieur et à la programmation des activités de l'établissement (nuits, dimanches, jours fériés, journées continues, ...)
* Station débout prolongée
* Port d'une tenue vestimentaire spécifique obligatoire
Garant de l'application des règles de sécurité
Profil recherché
SAVOIR :
Protocole de nettoyage du ou des service(s) (fréquence, circuit)
Protocole d'urgence en cas de vol, d'incendie et d'accident
Règle de sécurité et d'hygiène au travail et gestes de premiers secours
Règlement intérieur de l'établissement et organisation de ses services
Cadre réglementaire de la protection des ½uvres
Conservation préventive
Histoire de la Guadeloupe, principales ½uvres, dossiers d'expositions
Pratique d'au moins une langue étrangère
Techniques d'accueil, règles et outils de communication
SAVOIR FAIRE :
Gérer un planning de réservation
Réaliser une visite guidée adaptée au public
Réguler l'entrée des visiteurs et des groupes et surveiller les visiteurs ayant un comportement décalé
Surveiller l'espace et les installations et alerter sa hiérarchie en cas de problème
Informer et orienter les visiteurs avec amabilité
Informer le public des mesures de conservation préventive
Présenter l'information relative à l'établissement
Réceptionner, filtrer et orienter les appels et les messages téléphoniques vers la personne, le service ou l'organisme compétent
Utiliser les outils d'information et de communication du service (audio guide, logiciels métiers, annuaire, standard, internet, intranet, ...)
SAVOIR ÊTRE :
Conserver la maîtrise de soi dans la gestion avec le public
Écouter les directives et mettre en ½uvre les consignes de travail
Respecter les horaires et les délais d'exécution, se rendre disponible pour répondre aux nécessités de service
Prendre des initiatives adaptées, justifiées et pertinentes en cas d'urgence
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 3 postes similaires
Candidatures à adresser par mail à [email protected]
Merci de :
- joindre CV + lettre de motivation + 3 derniers comptes-rendus d'entretien professionnel (candidats statutaires)
- rappeler le n° de l'offre dans l'objet du mail
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 30/10/2025
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Chargée / Chargé d'animation auprès des publics
