AGENT D'ACCUEIL FRANCE SERVICES ET AGENCE POSTALE COMMUNALE - GRAND CHARMONT
Référence : O025251201001541
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Grand-Charmont
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité du directeur du pôle cohésion sociale – éducation – action sociale, vous assurerez l’animation d’un nouvel équipement sur la commune labellisé Maison France Services et Agence Postale Communale.
o Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
o Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire… en assurant un service de médiation ;
o Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
o Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
o Se former, s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Faire vivre le point d’accueil
o Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
o Entretenir et développer les partenariats en lien avec la structure ;
o Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Service ;
o Contribuer au réseau national.
VOS ACTIVITES PRINCIPALES AU SEIN DE L’AGENCE POSTALE COMMUNALE :
- Gérer les services et les prestations de la poste
o Accueillir le public ;
o Assurer les services postaux ;
o Assurer les services financiers et les prestations associées ;
o Etablir un suivi statistique des fréquentations et des tâches.
VOS ACTIVITES SECONDAIRES :
- Participations aux réunions ou événements de la structure ;
- Aide à la prise en mains des outils bureautiques et informatiques ;
- Contribuer à la préparation du comité de pilotage ;
- Gérer la communication et la promotion de l’équipement ;
- Organiser, participer aux évènements et projets du territoire ;
- Maitriser les comptes-rendus des dossiers traités.
Profil recherché
- Compétences expertise métier requises / Savoirs et Savoirs Faire :
• Connaissances générales et administratives dans le domaine des collectivités territoriales, de l’emploi et de la protection sociale ;
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local ;
• Bonne maitrise des outils informatiques et numériques (visio, télé-procédures, dossiers dématérialisés…) ;
• Bonne maitrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint, une connaissance des autres logiciels de l’administration est un plus (Berger Levrault, Oxalis, Agedi...) ;
• Bonne capacité rédactionnelle, maîtrise de l’écrit ;
• Bonne élocution et aisance à l’oral ;
• Capacité d’accueil et d’écoute.
Compétences transversales requises / Savoir être :
• Capacité à travailler et interagir avec les partenaires extérieurs ;
• Capacité à prévenir et à gérer des situations difficiles ou des conflits ;
• Grandes qualités humaines et relationnelles ;
• Sens du service public et de l'intérêt général ;
• Sens du travail en équipe ;
• Autonomie et force de proposition ;
• Transparence et capacité d'adaptation ;
• Disponibilité, adaptabilité, réactivité et persévérance ;
• Devoir de réserve et de confidentialité.
À propos de l'offre
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Envoi des candidatures (lettre de motivation + CV) avant le 31 décembre 2025. Poste à pourvoir sur le 1er trimestre 2026
Par voie postale à :
Madame le Maire de Grand-Charmont
Hôtel de ville
21 Rue Pierre Curie
25200 GRAND-CHARMONT
ou par mail : rh.colley@grand-charmont.com
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
