Agent d'accueil guichet unique (h/f) - Sucy-en-Brie
Référence : O094261013000188
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Sucy-en-Brie
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Accueil, oriente et renseigne le public du bureau de poste. Représente l’image
de l’établissement et de la ville auprès des usagers
- Accueille le public :
Assure une prise de contact de qualité (10 à 60 personnes par jour)
Contribue à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagne, renseigne, et oriente le public :
Cerne le besoin de l’interlocuteur
Conseille les clients sur les différents produits et services
Identifie et traite les demandes
Accompagne les clients vers les démarches numériques sur la tablette à
disposition
- Réalise des opérations courantes liées aux produits et services postaux
Traite les achats de timbres, colis et les autres produits commercialisés
Réalise des opérations financières courantes en appliquant les
procédures de contrôles adéquates (retraits ponctuels)
Affranchie du courrier
- Réalise des opérations de gestion de guichet
Respecte les méthodes de manipulation des fonds
Garantit l’exactitude du fond de caisse
Enregistre les différentes pièces comptables liées aux opérations
traitées
Tient à jour et transmet les statistiques liées à l’activité de la structure
Gestion des instances
Relais Mairie
Profil recherché
Maitrise des techniques de communication portant sur l’accueil
Connaissance du fonctionnement et de l’organisation de la collectivité et
des services
Maitrise des outils numériques (logiciels métiers, pack office,
environnement internet, navigation et manipulation tablette numérique)
Aptitudes d’écoute, de présentation, de conseils et de discrétion
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) à : candidatures@ville-sucy.fr
ou
Monsieur Le Maire - Hôtel de Ville - 2 avenue Georges Pompidou
BP 70001 - 94371 SUCY-EN-BRIE CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 29/01/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
