Agent d'accueil (h/f) - Noisy-le-Grand
Référence : O093260310000682
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Noisy-le-Grand
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité hiérarchique du Chef de service Séniors votre mission principale est d’accueillir de manière physique et téléphonique les personnes âgées. Traiter les dossiers administratifs (Allocation de Solidarité aux Personnes Agées, Carte Améthyste).
• Accueillir de manière physique et téléphonique les séniors.
• Accueillir de manière physique et téléphonique les séniors.
• Gérer le fichier des inscrits : mettre à jour les coordonnées, aide à l’inscription en ligne
• Vérifier, traiter et suivre des dossiers (SASPA, aide à l’autonomie).
• Information carte améthyste.
• Informer les usagers et de leur famille concernant les activités et les prestations du service.
• Transmettre des dossiers à des institutions extérieures (Conseil départemental, MSA..).
• Participer à l’encadrement des fêtes et cérémonie du service à la demande du chef de service
• Participer aux séjours en France
• Inscrire les usagers aux activités du service (saisie informatique) et aider à remplir les dossiers.
• Participer au dispositif de l’allocation chauffage.
• Mandataire de la régie recettes du service séniors.
• Etablir les devis des repas à domicile et demande d’installation de la téléalarme (en remplacement des collègues)
Profil recherché
Conditions particulières d’exercice :
Déplacements ponctuels (domicile usagers, réunions département).
Travail quelques dimanches dans l’année (fête des grand-mères, sortie annuelle, spectacle des séniors).
Profil et compétences requises :
Connaissances :
Connaissance du secteur social et de l’environnement des personnes âgées en particulier.
Compétences techniques ou savoir-faire :
- Utiliser un ordinateur.
- Analyser et gérer rapidement des situations.
- Expliquer le contenu d’un dossier et transmettre un message.
- S’adapter aux situations difficiles (mort, handicap, difficultés sociales).
Aptitudes :
- Autonomie et capacité d’initiatives.
- Capacités d’expression orale.
- Capacités relationnelles.
- Rigueur, sens de l’organisation.
- Esprit d’équipe.
- Disponibilité.
Qui sommes-nous ?
Noisy-le-Grand compte aujourd'hui près de 70 000 habitants répartis dans 17 quartiers historiques. Son vieux centre-ville briard cohabite avec un centre commercial régional et un quartier d'affaires en pleine expansion. Noisy-le-Grand bénéficie d'une situation géographique et d'un cadre de vie privilégiés avec plus de 130 hectares d'espaces verts ouverts au public, auxquels s'ajoutent désormais les 280 hectares du bois Saint Martin acquis par la Ville et la Région Île-de-France en décembre 2020. Délimitée au nord par la Marne et au sud par le bois Saint-Martin, la ville est située aux portes de Paris, à 20 minutes du centre de la capitale en RER A ou E. Troisième pôle d'affaires de la région Île-de-France, Noisy-le-Grand compte environ 4 000 entreprises, dont près de 600 commerces de détail. Les sièges de plusieurs entreprises internationales y sont implantés.
Noisy-le-Grand offre des parcours scolaires riches et variés grâce, notamment, à son collège et à son lycée international et à sa proximité avec l'université Gustave Eiffel (anciennement Paris Est Marne-la-Vallée).
À propos de l'offre
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Avantages :
- - Rémunération statutaire
- - Régime indemnitaire
- - 13ème mois
- - 25 jours de congés annuels
- - 39 heures de travail hebdomadaires, avec 23 jours RTT
- - Télétravail
- - Participation à un contrat de mutuelle santé labellisée et contrat de prévoyance optionnel
- - Amicale du personnel
- - Restaurant municipal
- - Participation aux frais de transports ou participation au parking privé du centre-ville
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 09/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
