Agent d'accueil (h/f) - Suresnes
Référence : O092260122000315
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Suresnes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Garantir l’image et l’efficacité du Site en assurant l’accueil, l’information et l’orientation du public et en assurant quelques tâches administratives et logistiques s’inscrivant dans une démarche qualitative globale.
Gestion administrative des demandes de logement : Accueille les demandeurs• Saisit les demandes de logements, les renouvellements, les radiations. • Actualisation des dossiers des demandeurs de logements. • Effectue le classement et l’archivage des dossiers.
Accueil / orientation : Assure l’accueil de premier niveau du public se présentant sur le Site. • Discerne les demandes, éventuellement en les reformulant, et oriente rapidement vers les services et les interlocuteurs compétents. • Peut effectuer des recherches afin de cibler la réponse à apporter. • Utilise un logiciel de gestion des files d’attente avec délivrance de tickets, remet des clefs (entrepreneurs…) et prévient le service ou l’interlocuteur de l’arrivée du demandeur. • Peut donner des informations générales sur le fonctionnement du Site, si le volume de l’activité le permet.
Gestion logistique : Fait remonter les besoins en fournitures et en matériel nécessaires à son activité. • Assure l’ouverture et la fermeture du Site. • Veille au bon état général du hall d’entrée et des équipements attenants (présentoirs à documentation, éclairages, bonbonnes d’eau…) ; peut signaler tout problème et faire remonter les besoins en approvisionnement. • Peut transmettre des colis ou réceptionner des livraisons. • Affiche diverses informations pratiques et réglementaires (arrêtés, informations culturelles, sociales…). • Assure l’installation et le renouvellement d’un fonds documentaire pour le public. • Peut gérer le planning de réservation des salles de réunion.
Profil recherché
Théoriques : Connaissance des techniques bureautiques et informatiques.
Techniques / Pratiques : Applique les procédures.• Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Internet), du logiciel courrier (Contact) et du logiciel métier (Logiwin).
Aptitudes / Qualités : Rigueur, organisation, adaptabilité, ponctualité • Discrétion et confidentialité.
À propos de l'offre
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Mairie, 2 rue Carnot - BP 24
92151 SURESNES CEDEX
Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d'innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques. Suresnes est au coeur d'un pôle économique majeur de l'Ile-de-France d'environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 23/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
