Agent d'accueil Hôtel de Ville (F/H) - Mairie de GONESSE
Référence : O095230501036035
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : GONESSE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
* Rattachement hiérarchique :
Rattaché à la Direction Générale des Services.
Pour certaines des tâches, une relation fonctionnelle avec le Cabinet du Maire existe.
* Lieu de travail : accueil de l'Hôtel de Ville
* Définition :
L'agent d'accueil de l'hôtel de ville assure l'accueil physique et téléphonique, oriente le public dans les services et réalise des tâches administratives. Il contribue à donner une bonne image de la collectivité.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095230501036035-agent-accueil-hotel-ville-f-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
* Diplômes et permis obligatoires :
Niveau V (CAP - BEP / Titre professionnel équivalent...)
* Compétences nécessaires :
- Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication.
- Connaissance de la ville, de ses services et de certaines démarches administratives.
- Maîtrise du traitement de texte et de l'utilisation d'un tableur.
- Connaissance des caractéristiques des publics.
- Parfaite maîtrise de soi face aux différents publics.
- Maîtrise des techniques de médiation et de négociation pour éviter la survenue de conflits, maîtrise des techniques de gestion de conflits.
* Qualités - Aptitudes :
- Qualités d'analyse des situations permettant la meilleure orientation des administrés vers les services compétents.
- Sens de l'accueil et du service public, amabilité.
- S'exprimer clairement et savoir reformuler les demandes.
- Dispositions à la polyvalence.
- Ponctualité affirmée, rigueur, discrétion et réserve.
- Qualités relationnelles.
- Capacité à acquérir et à s'approprier des connaissances sur l'environnement territorial et les notions de service public.
Qui sommes-nous ?
Gonesse, ville de 27 000 habitants située à l'Est du Val d'Oise, membre de la Communauté d'agglomération Roissy Pays de France, 650 agents.
Une ville de projets au sein du Grand Paris : une gare de Métro, un quartier d'affaires, une cité scolaire internationale, un pôle d'attractivité autour de l'alimentation, un quartier éco-responsable
Une ville aux multiples labels : Terre de jeux 2024, Villes et Villages fleuris, Action Coeur de ville ...
Une ville engagée pour ses habitants : un cadre de vie sécurisé, préservé et diversifié, un réseau de transports performant, un tissu économique développé, une offre de services publics riche et renouvelée, etc.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation par voie postale à :
Monsieur le Maire
66 rue de Paris
95500 GONESSE
ou par mail à :
drh-recrutement@mairie-gonesse.fr
Retrouvez le profil de poste détaillé sur le site de la ville : www.ville-gonesse.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 05/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
