AGENT D ACCUEIL LOGÉ / ISSOIRE - DEPARTEMENT DU PUY DE DOME
Référence : O063240901386293
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Issoire
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'agent d'accueil est chargé de recevoir, renseigner et orienter directement ou téléphoniquement les personnels et les usagers ainsi que le public accédant au collège. Il doit également contrôler l'accès aux locaux et assurer la transmission des messages. Il représente l'image de la collectivité auprès du public.
Missions et activités
Assurer l'accueil, l'orientation et le renseignement du public
- Recevoir les usagers et s'enquérir de leurs demandes
- Traiter les demandes de renseignement ou orienter les personnes vers le service compétent
- Indiquer les voies d'accès en fonction de la signalétique existante
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Transmettre les messages aux personnes concernées
Gérer et surveiller les accès au bâtiment
- Assurer l'ouverture et la fermeture des locaux
- Surveiller l'accès aux bâtiments et aux équipements et prévenir le service compétent en cas d'incident
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
- Assurer la gestion quotidienne des clés
Transmettre le courrier, les documents d'information et assurer la réception des colis
- Réceptionner le courrier et les colis, assurer son tri et sa distribution
- Assurer la collecte et l'affranchissement du courrier à expédier
- Tenir à jour un tableau d'affichage et délivrer des documents d'information
Activités spécifiques
- Participer à l'entretien des locaux
- Assurer l'entretien de la loge
- Participer à l'entretien des abords de la loge
- En cas d'alerte incendie, prévient les pompiers, ouvre les deux portails et dirige les pompiers.
Compétences, savoir-faire et savoir-être :
Techniques de la communication orale
Connaissances des règles et consignes de sécurité des usagers
Connaissances des produits et des techniques de nettoyage
Appliquer les consignes du protocole d'accueil
Gérer l'agressivité ou l'impatience des publics
Savoir identifier la demande de l'usager
Savoir orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Connaissance de base de l'outil informatique
Possibilité de suppléer l'équipe des agents polyvalents en cas d'absences
Aptitude à l'écoute
Discrétion
Esprit d'initiative
Sens relationnel
Informations complémentaires :
Le poste à pourvoir est au collège Les Près.
Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Le poste est logé par nécessité absolue de service.
Fonction RIFSEEP : Agents d'accueil et de surveillance
Informations salariales : traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale, NBI
Dates prévisionnelles de jury : semaine 45/46.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o063240901386293-agent-accueil-loge-issoire?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Compétences, savoir-faire et savoir-être :
Techniques de la communication orale
Connaissances des règles et consignes de sécurité des usagers
Connaissances des produits et des techniques de nettoyage
Appliquer les consignes du protocole d'accueil
Gérer l'agressivité ou l'impatience des publics
Savoir identifier la demande de l'usager
Savoir orienter l'usager vers les services et interlocuteurs compétents
Connaissance de base de l'outil informatique
Possibilité de suppléer l'équipe des agents polyvalents en cas d'absences
Aptitude à l'écoute
Discrétion
Esprit d'initiative
Sens relationnel
Informations complémentaires :
Poste ouvert au cadre d'emplois des adjoints techniques territoriaux
Le poste est logé par nécessité absolue de service.
Fonction RIFSEEP : Agents d'accueil et de surveillance
Informations salariales : traitement statutaire, régime indemnitaire, prime annuelle, participation protection sociale, NBI
Dates prévisionnelles de jury : semaine 45/46.
À propos de l'offre
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Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
