Agent d'accueil physique et téléphonique / Gestionnaire du courrier.

Votre environnement professionnel :
Le tribunal administratif de Montreuil se compose de 53 magistrats, 65 agents de greffe ainsi que d’une équipe d’aide à la décision (assistants de justice, juriste assistant, contractuels, stagiaires). Il est organisé en 12 chambres et une cellule des référés autour desquelles gravitent un greffe central, un greffe des expertises, un greffe des urgences et de l'éloignement et différents services supports dont le service de l'accueil et du courrier.

Vos activités principales :
Le titulaire du poste est intégré au service de l’accueil de la juridiction, composé de trois agents et encadrés par l'un des greffiers en chef adjoints. Ce service est en charge de l’accueil physique et téléphonique du public ainsi que des auxiliaires de justice et de la gestion du courrier et du traitement des méls.
Les agents du service de l’accueil peuvent aussi apporter ponctuellement leur concours aux greffes des chambres.
Le titulaire du poste assure l’accueil physique et téléphonique du public, puis analyse les demandes et leur apporte une réponse en fonction des consignes données, ou les oriente vers le service ou la structure concernés.
Il gère également le courrier du tribunal et traite les méls destinés à la boîte fonctionnelle du tribunal.
 Ce poste requiert polyvalence, dynamisme, sens de l’écoute et du service public. Un excellent relationnel est requis.
Activités du service :
Juridiction administrative
Liaisons hiérarchiques :
Greffière en chef, greffiers en chef adjoints, cheffe du service accueil.
Liaisons fonctionnelles :
Justiciables, greffes, magistrats, autres services support, Conseil d'Etat, Cour administrative d’appel.