AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT - COMMUNE DE LA CIOTAT
Référence : O013260119000965
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : La Ciotat
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer l’accueil physique des administrés
Activités du poste :
- Accueillir, renseigner et orienter le public
- Assurer un accueil téléphonique des usagers
- Gestion et affichage d’informations
- Accueil physique des administrés (renseigner et orienter les usagers)
- Polyvalence avec le standard
- Réceptionner le courrier déposé à l’accueil
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation
- Gérer un planning de réservation
- Accueil et annonce d’arrivée des rendez-vous des élus
- Prises de message
- Application du plan Vigipirate
- Mise sous pli de documents
- Apporter une aide occasionnelle auprès du service courrier
Profil recherché
APTITUDE(S) REQUISE(S) POUR LE POSTE
- Connaître l’environnement de la collectivité
- Connaître les missions des administrations et partenaires publics
- Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques, Internet…)
- Faire preuve d’une écoute attentive
- S’exprimer clairement et traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
- Réguler l’entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
FORMATION(S) REQUISE(S)
- Discrétion, secret professionnel et devoir de réserve
- Amabilité
- Disponibilité et patience
- Sérieux et efficacité
- Conserver son sang froid face aux situations agressives
- Garant de l’image du service public (bonne attitude, comportement adapté et tenue vestimentaire correcte)
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o013260119000965-agent-accueil-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/04/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
