Agent d'accueil polyvalent - COMMUNE DE LE PORT
Référence : O974260220000001
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Le Port
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité du responsable de service, vous
assurez faire l'accueil physique et téléphonique, réceptionner et informer les usagers...
- Renseigner le public au moyen des outils mis à disposition (logiciel "Gestion Relation Citoyen ", portail intranet/site internet de la Ville, guide des formalités administratives, agendas des RDV et réunions...), -
- Orienter les usagers vers le bon service ou interlocuteur,
- Surveiller la mise à jour régulière des tableaux d'affichage de l'hôtel de Ville et la bonne tenue des espaces d'accueil
- Faire l'accueil physique et téléphonique
- Prendre des messages
- Orienter les personnes vers les services compétents; Utiliser les règles d'identification de la collectivité
- Recevoir filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Diffusion d'informatique ou de documents par voie d'affichage ou au sein des services.
Profil recherché
- Connaître l'organisation et les missions de l'administration communale et savoir se repérer sur son territoire
- Savoir lire un plan et renseigner les usagers
- Savoir utiliser les outils bureautiques
- Maîtriser les techniques d'accueil du public
- Discrétion, aisance relationnelle et tenue correcte exigée
- Missions : voie statutaire ou contractuel
- Temps de travail : temps complet, durée hebdo 35h00
- Disposition de l'article L. 332-8-2°
À propos de l'offre
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Lettre de motivation + CV
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 13/05/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
