Agent d'accueil polyvalent - Mairie d'EZANVILLE
Référence : O095260122001437
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Ézanville
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l’autorité du responsable du service Population, l’agent d’accueil polyvalent accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public.
Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone.
Gérer les rendez-vous passeports et carte nationale d’identité via le dispositif de recueil d’empreintes (instruction des dossiers et remises des titres) avec accueil physique et téléphonique des administrés
Etablir, enregistrer et délivrer les actes relatifs à l’Etat Civil (mariage, naissance, décès, reconnaissance, Pacs, changement de nom…),
Mettre à jour l’affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.
Participer à la préparation logistique des élections
Effectuer le recensement des jeunes
Organiser les cérémonies de remise des médailles du travail
Délivrer les actes d’état civil
Contrôler l’exactitude des renseignements consignés
Rédiger les mentions et des courriers, courriels
Contraintes spécifiques du poste
Travail en bureau et guichet d'accueil
Déplacements occasionnels sur autorisation du procureur ou de la procureure en cas de situations exceptionnelles (mariage in extremis)
Déplacements occasionnels pour l’établissement de titres d’identité à domicile.
Horaires réguliers, avec amplitude fixe en fonction des horaires d'ouverture au public
Grande disponibilité vis-à-vis du public avec risques de conflits ; devoir de confidentialité
Assistance à la célébration des mariages par roulement avec deux autres agents
Conditions de recrutement
Poste à 37h30 avec 15 RTT, 25 congés annuels
Rémunération statutaire, prime mensuelle IFSE, prime annuelle versée en fonction de l’entretien professionnel N-1; Adhésion CNAS
Profil recherché
Connaissances théoriques et savoir faire
Information générale relative à l'état civil (IGREC)
Techniques d'accueil et de régulation
Techniques d'écoute
Règles communes à la rédaction des actes d'état civil
Procédures administratives de délivrance des actes d'état civil
Maîtrise de l’outil informatique
Connaissance d’un dispositif de recueil
Savoir Être : comportement, attitudes, qualités humaines
Sens de l’écoute, des responsabilités et des relations humaines
Sens de l’organisation
Maîtrise de soi
Esprit d’équipe
Autonomie et organisation
Discrétion professionnelle
Bon relationnel
Qui sommes-nous ?
Commune d'environ 10 000 habitants, à 20 kms au Nord de Paris, gare SNCF ECOUEN-EZANVILLE
Membre de la Communauté d'Agglomération Plaine Vallée de Montmorency
Obtention de la première fleur en juillet 2024
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
rh@ezanville.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 23/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
